e-mail marketing

  • e-mail inspiráció, e-mail marketing

    9 hírlevél ötlet, ami segít a márka hitelességének kiépítésében

    Természetesen nagyon fontos, hogy a terméked/szolgáltatásod jó legyen, de ez semmit nem jelent, ha senki sem bízik a cégedben. A fizetett hirdetések és reklámok korában az emberek jobban vágynak a hitelességre, mint valaha.

    Valójában a márka hitelessége fontos tényezője annak, hogy a vásárlók/ügyfelek milyen márkákat kedvelnek, támogatnak és választanak. Ha egy cég transzparens, az emberek könnyebben megbíznak benne, ez pedig márkahűséghez vezet.

    Ha a vásárlók/ügyfelek egyszer megbíznak a márkádban, nagyobb valószínűséggel fogják azt választani más márkákkal szemben, ami számodra növekvő bevételt eredményez.

    A márka hitelességének kiépítése azonban jelentős idő- és energiaráfordítást igényel. Minél több kommunikációs csatornát használsz a márka hitelességének kiépítésére, annál jobb. De ha csak eggyel kezded, legyen az egy e-mail.

    Miért érdemes tehát e-mail marketinget használni a márka hitelességének kiépítésére?

    –Válaszd a legjobb módját a vásárlókkal való kapcsolattartásnak: A fogyasztók 61%-ának az e-mail a legkedveltebb kommunikációs csatornája, ahol a márkák online kapcsolatba lépnek velük.
    -Alkalmazkodj a vásárlók preferenciáihoz: használd az e-mail marketinget a márka hitelességének építésére az értékesítés fellendítése helyett, mivel az emberek mintegy 76%-a idegesítőnek találja a hírlevelekben található hirdetéseket.

    Ebben a bejegyzésben kilenc olyan ötletet osztok meg a hírlevelekkel kapcsolatban, amik segíthetnek a márka hitelességének kiépítésében.

    9 hírlevél ötlet a márka hitelességének növelésére

    Vállalkozásod méretétől függetlenül valószínűleg e-mailen keresztül éred el a potenciális ügyfeleidet, teremtesz kapcsolatot az előfizetőiddel, és népszerűsíted a termékedet vagy szolgáltatásodat.

    Azonban csak kevés marketinges tekinti az e-mail marketinget olyan eszköznek, amivel a márka hitelességét lehet építeni. Pedig a releváns tartalmak megosztásával kapcsolatot teremtesz a feliratkozóiddal és megbízhatóságot közvetítesz feléjük.

    Mutatok neked kilenc hírlevél ötlet, ami segítségedre lesz a márkád hitelességének építésében.

    1. Meséld el a céged történetét

    A cég történetének megosztása kiváló módja annak, hogy egy hiteles alapot teremts a márkádnak. Mivel a márka hitelessége az őszinteségről szól, fontos többet elmondani a vásárlóidnak a cégedről, annak történetéről, nézeteidről és értékeidről, amik a márka személyiségével összhangban vannak.

    Nem titok, hogy a történetmesélés a kommunikáció egyik legerősebb eszköze. Számos ikonikus márka mesél márkatörténeteket, hogy kapcsolatot építsen a közönségével.

    Vegyük példának a Lacoste-ot. A divatmárka büszke az 1930-as évekre visszanyúló történelmére. A történelmi 85. évforduló megünneplésére 2018-ban a Lacoste nem csak arra adott lehetőséget a feliratkozóinak, hogy megismerjék a márka történetét, hanem még egy új kollekciót is piacra dobott azon rajongók számára, akik szerettek volna részesei lenni ennek a történetnek.

    Egy nagy márka a márkatörténet erejét remekül fel tudja használni az összetartozás érzésének megteremtésére. Kisebb márkák esetében a bizalom megteremtéséhez jól használható a cég történetének elmesélése.

    Mindent egybevetve, oszd meg a céged történetét, hogy többet mondj el a márkádról, és közelebb kerülj a célközönségedhez.

    2. Oszd meg a céged értékeit

    A közös értékek nagyon fontosak. Ha a vásárlók/ügyfelek úgy gondolják, hogy közösek az értékeik a céggel, nagyobb valószínűséggel fognak bízi a márkában. Ezért a cégeknek többet kell mesélniük értékeikről, hogy erősítsék márkaképüket és mélyebb kapcsolatot ápoljanak a vásárlókkal/ügyfelekkel.

    A McDonald’s például 1974-ben hozta létre a Ronald McDonald’s House Charities szervezetet, hogy világszerte javítsa a gyermekek és családok egészségét és jólétét. Ráadásul a szervezet hírleveleikben osztja meg a családok inspiráló történeteit, így népszerűsítve az önkénteskedést:

    Az ilyen e-mailek kiküldésével a “ne csak mondd, mutasd is” technikát alkalmazod, ami megkönnyíti a vásárlók/ügyfelek számára, hogy a márkát egész egységként lássák. Bármilyen vállalkozásról is legyen szó, fontos, hogy a márka értékei összhangban legyenek a célközönséggel.

    3. Bevezetés a kulisszák mögé

    Ha az ügyfelek láthatják, mi történik a színfalak mögött, az segít a márka hitelességének megteremtésében. Ezért sok cég támaszkodik a BTS (behind the scenes=kulisszák mögött) tartalmakra, amikor transzparens szeretne lenni a vásárlókkal/ügyfelekkel.

    Számos oka van annak, hogy miért jó ötlet a felhasználóknak betekintést nyújtani a kulisszák mögé:

    -Exkluzivitás
    -Elkötelezettség
    -Transzparencia

    Ezen kívül számos ötlet létezik a BTS tartalmakra, a munkafolyamatok bemutatásától kezdve az irodai körbevezetésig, csak a kreativitásodon múlik.

    A Marc Jacobs hatalmas követőtáborral rendelkezik a közösségi média felületein. Tudja, hogy a márkának rengeteg rajongója van, akik vágynak az online kommunikációra. A divatbemutató élő közvetítése helyett a vállalat egy exkluzív lehetőségről tájékoztatja rajongóit, amellyel az első sorból láthatják, mi történik a színfalak mögött a divatbemutatókon:

    Amikor olyan hírlevelet küldesz ki, ami egy meghívás a feliratkozóknak, hogy bepillantsanak a függöny mögé, megmutatod, hogy őszinte vagy. Így a felhasználók is megbecsültnek érzik magukat, mivel tudják, hogy ez az információ egyedi.

    4. Ismertesd a termékfejlesztési folyamatot

    Az egyik legjobb módja annak, hogy a feliratkozók közelebb érezzék magukat a céghez, ha egyedülálló betekintést biztosítasz számukra a fejlesztési folyamatokba, például a termék/szolgáltatás bevezetéséhez kapcsolódó munkálatokba, az ötletelésbe, a gyártásba stb.

    A legtöbb esetben az ügyfelek csak a végterméket látják. Ha megmutatod és elmagyarázod nekik a termékfejlesztési folyamatot, azzal mélyebb kapcsolatot teremtesz, bizalmat és hitelességet építesz.

    Nézd meg, hogyan csinálta ezt az Estee Lauder videós tartalmakkal:

    Jó hír: ha a költségvetésedbe nem fér bele, hogy szakembert alkalmazz, nyugodtan használj online videószerkesztő programot és készíts egy olyan videót, ami bemutatja a termékfejlesztés folyamatát. És mivel hiteles akarsz maradni, nincs szükség arra, hogy a videód túlságosan csiszoltnak vagy professzionálisnak tűnjön – a feliratkozóid amúgy is valami igazit szeretnének látni.

    5. Készíts interjút a csapatod tagjaival

    Minden cégnél valódi emberek állnak a márka mögött. Ahhoz, hogy céged emberibbé váljon, érdemes bemutatni a cég mögött álló közösséget – a márkatulajdonost, a csapattagokat stb.

    Tény, hogy az emberek jobban bíznak más emberekben, mint a márkákban. Próbáld ki, hogy a dolgozóid valódi nevét tünteted fel egy tőlük származó idézetnél. Ez nagyszerű módja annak, hogy a feliratkozóidnak egy emberibb arcot mutass a cégedről. A MadeWell tökéletes példával szolgál arra, hogyan mondhatsz többet a csapattagokról:

    Akár a márkatulajdonossal készült interjút osztod meg, akár a munkatársaidat mutatod be, ez egy jól bevált módja annak, hogy megmutasd az olvasóidnak, hogy a céged transzparens és valódi emberekből áll.

    6. Ossz meg felhasználók által generált tartalmat

    A felhasználók által generált tartalom használata nem csak egy divatos trend. A marketingesek számára ez egy jól bevált módja a bizalomépítésnek, mivel a válaszadók 75%-a állítja, hogy a tartalom ezáltal hitelesebbé válik. Ha az vásárlóid/ügyfeleid online felületeken kommunikálnak a cégedről, nagy valószínűséggel elégedettek a termékeddel/szolgáltatásoddal.

    Ha pedig olyan vagy, mint a Lulus, aki hírleveleken keresztül osztja meg a felhasználók által generált tartalmakat, megmutatod másoknak, hogy a márkádat érdemes kipróbálni:

    Ha azonban az ügyfeleid nem osztanak meg sok fényképet, fontos, hogy ösztönözd őket a közösségi média felületeiden, hogy készítsenek tartalmat. A ShoeMall például arra kéri az feliratkozóit, hogy a márka hashtagjével osszák meg saját fotóikat:

    7. Együttműködés influenszerekkel

    Az influenszer marketing nem újdonság. Az emberek vágynak a véleményvezérek ajánlásaira. Amikor híres emberek hírt adnak egy általuk kedvelt és támogatott cégről, az a többi ember számára azt jelzi, hogy ez a cég megbízható. Ezért a különböző márkák szívesen működnek együtt influenszerekkel, hogy elnyerjék az ügyfelek bizalmát.

    A Tommy Hilfiger például felkérte Danny Bowien séfet, a Mission Chinese Food társalapítóját, hogy mutassa be a márka termékeit.

    Hírességeket felkérni sokba kerülhet, viszont dolgozhatsz mikro-influenszerekkel, hogy költséghatékonyan érhess el eredményeket. A lényeg az, hogy találj egy olyan influenszert a saját köreiden belül, aki osztja a nézeteidet.

    8. Mutasd meg, hogy ismered a vásárlóidat/ügyfeleidet

    Marketingesként talán már ismered az e-mailek személyre szabásának fontosságát. Ha szeretnél őszinte maradni, akkor népszerűsítened kell a hitelességet. A hitelesség magas szintjének elérésére pedig a legjobb mód, ha A-tól Z-ig ismered a vásárlóidat/ügyfeleidet.

    Nézd, hogyan mutatja meg a BeyondYoga, hogy ismeri a vásárlóit. A márka azt az eszmét hirdeti, hogy “légy önmagad autentikusan”, ezért modellek helyett valódi embereket hívnak meg, hogy támogassák ezt a szemléletet. Ez pedig hiteles narratívát mutat a közönségnek:

    A márka azt is szeretné, hogy minden vásárló igényeinek megfeleljen, ezért XXS-től 3XL-ig terjedő méretválasztékot kínál:

    9. Promózd a hűségprogramodat

    Ki ne akarna ingyen cuccokat kapni az általa kedvelt márkáktól? Az emberi természetből fakad, hogy szeretjük az ajándékokat és a bónuszokat, így a hűségprogram remek módja az ügyfélmegtartásnak és a bizalom növelésének!

    Ha jól van kivitelezve, egy hűségprogram hitelességet is biztosíthat. Minél többet tudnak az ügyfelek a hűségprogramodról, annál nagyobb lesz az üzleti sikered.

    Jól teszed, ha példát veszel a Starbucksról, és hírleveleken keresztül népszerűsíted a hűségprogramod:

    Hírlevél-feliratkozóktól a hűséges rajongókig

    Az e-mail marketing a vásárlókkal/ügyfelekkel való kommunikáció hatékony eszköze, ami segíthet a különböző üzleti céljaid elérésében.

    Bár az értékesítésre való összpontosítás nagyszerű ötletnek tűnik, jobb, ha a márka hitelességét építed, mivel ez hosszú távon több hűséges vásárlót/ügyfelet és értékesítést eredményez.

    Kezdd el használni a fent említett ötleteket és figyeld, hogyan válnak a feliratkozóid hűséges rajongókká.

  • e-mail inspiráció, e-mail marketing, szoftverek

    Itt a MailerLite Canva integrációja: így készíts szemet gyönyörködtető e-maileket rekordidő alatt

    A Canva integráció egy régóta várt funkció a MailerLite-on. Örömmel mutatom meg neked, hogy tudod használni, hogy a hírleveleid figyelemfelkeltőek és csodaszépek legyenek.

    Amikor összekapcsolod a Canva-t a MailerLite fájlkezelőjével, a Canva szerkesztőjéből közvetlenül a MailerLite-ba exportálhatod a terveket. A képimportálási folyamat egyszerűsítésével értékes időt spórolhatsz meg, amikor grafikákat készítesz a kampányaidhoz, hírleveleidhez.

    Olvass tovább, hogy mindent megtudj erről az új funkcióról. Meglátod, a figyelemfelkeltő, stílusos és szép e-mailek készítése mostantól egyszerűbb és gyorsabb lesz, mint valaha. Adok néhány tippet arra is, hogyan tudod használni a Canva-t hírlevélkészítéshez.

    Ki kap hozzáférést ehhez az integrációhoz? 👇
    Ez az integráció az új MailerLite-on minden Canva felhasználó számára elérhető. Ha még nincs Canva fiókod, regisztrálj a canva.com oldalon. Ha pedig Canva felhasználó vagy, és szeretnéd elkezdeni az e-mail marketinget, szerezd be ingyenes MailerLite fiókodat még ma.

    A MailerLite Classic felhasználók áttérhetnek az új verzióra, hogy hozzáférjenek a Canva integrációhoz és más új funkciókhoz, mint például az izgalmas új drag & drop e-mail szerkesztő soron belüli szerkesztéssel és AI asszisztenssel.

    Így működik a MailerLite + Canva integráció

    Az integráció egy Canva Publish bővítmény, ami azt jelenti, hogy minden felhasználó számára elérhető az alkalmazás Megosztás menüjében, külön telepítési folyamat nélkül.

    Íme egy egyszerű lépésről-lépésre útmutató a funkció használatához:

    1. 1. Hozd létre a tervedet a Canva szerkesztőjében.
      2. Nyomd meg a Megosztás gombot, válaszd a Bővebben menüpontot, majd az üzenetküldési lehetőségek közül válaszd ki a MailerLite-ot. A keresősávot is használhatod az integráció megtalálásához.
      3. Menj végig a lépéseken a MailerLite-fiókod csatlakoztatásához. (Ezt csak az első használatkor kell megcsinálnod.)
      4. Válaszd ki, hogy hol szeretnéd tárolni a fájlt, majd nyomd meg a Mentés gombot.
      A terv mostantól elérhető lesz a MailerLite fájlkezelőjében. Egy képblokk segítségével könnyedén hozzáadhatod a következő hírleveledhez.

    Hogyan használd a Canva-t az e-mail marketingedben

    A Canva egy grafikai tervezőfelület. Ez azt jelenti, hogy erről a platformról nem lehet e-maileket küldeni. Az e-mail marketinghez azonban még így is szuperhasznos, mivel segít az üzenetekben felhasználható vizuális anyagok létrehozásában.

    Mutatok 5 dolgot, amiben segítségedre lehet a Canva a hírleveleid készítésekor.

    1. Használd a Canva text-to-image AI generáló alkalmazását

    A Canva AI képgenerátora tökéletes kiegészítője a MailerLite AI szöveggeneráló funkciójának. A MailerLite által írt professzionális szöveggel lenyűgözheted közönséged, a képekről és grafikákról pedig gondoskodik a Canva.

    A Canva AI funkcióit könnyű használni: csak nyisd meg a text to image alkalmazást a platform szerkesztőjén belül, írd le, hogy milyen képet szeretnél létrehozni, válassz egy stílust a rendelkezésre álló lehetőségek közül, és nyomd meg a létrehozás gombot. Az eszköz 4 képet fog generálni, te pedig kiválaszthatod a legjobbat!

    2. Készíts figyelemfelkeltő e-mail fejléceket

    Teremts olyan első benyomást, ami kiemelkedik egy gyönyörű Canva e-mail fejléccel. Válassz a több száz meglévő sablon közül, vagy készítsd el a sajátodat az alapoktól.

    Add hozzá a fejlécet a MailerLite e-mailedhez úgy, hogy a tartalomterved tetejére húzol egy képblokkot, a távolságot és a szélességet pedig állítsd be igényeidnek megfelelően. Az alábbi képernyőképen látható, hogyan néz ki a fenti Canva e-mail fejléc egy MailerLite hírlevélben.

    3. Készíts megosztható infografikákat

    Használd a Canva infografika sablonjait, hogy a hírleveleidben könnyebben átadhass összetett gondolatokat. Ezek a grafikák könnyen megoszthatók, ami azt eredményezheti, hogy több ember olvassa el az e-maileket és az ötleteidet. Ezeket a képblokk segítségével adhatod hozzá az e-mailjeidhez.

    4. Érj el professzionális hatást képeid szerkesztésével

    A MailerLite már rendelkezik beépített képszerkesztővel, de a Canva felhasználók egy kis extrát is adhatnak a képeikhez, mielőtt átküldenék őket a fájlkezelőbe. Szűrők és effektek hozzáadásával, a megvilágítás és a színek beállításával, illetve átfedések hozzáadásával kiemelkedő minőségű képeket hozhatsz létre.

    A Canva stockfotó-könyvtár is  több millió képhez biztosít hozzáférést, amiket szerkeszthetsz és hozzáadhatsz az e-mailjeidhez, a MailerLite-ban már elérhető több mint 1 millió stockfotóval kiegészítve.

    5. Készíts gyönyörű grafikákat a hírleveledhez

    Az e-mail grafikák készítése tényleg nagyon egyszerű a Canva-ban. Több ezer sablon közül választhatsz, a színek és a szöveg megváltoztatásával vagy fényképek hozzáadásával pedig teljesen a saját ízlésedhez igazíthatod őket. Ezeket a képeket aztán bármelyik képkomponenssel rendelkező blokk segítségével hozzáadhatod a MailerLite e-mailekhez. 

    Miért éri meg grafikát készítened a hírleveledhez?

    A hozzáadott grafika segít:

    -népszerűsíteni a legújabb termékedet/szolgáltatásodat
    -kiemelni a közelgő vagy új termékeidet/szolgáltatásaidat
    -a legújabb cikkeid/blogbejegyzéseid megosztásában
    -közzétenni webináriumaidat vagy eseményeidet
    -hogy az emberek letöltsék a legújabb lead mágnesedet
    -kiemelni a közösségi média platformjaidat

    Átalakíthatok egy Canva hírlevelet e-maillé?

    A Canva hírlevél sablonok széles választékával rendelkezik, amiket kedvedre szerkeszthetsz, hogy gyönyörű e-maileket hozhass létre.

    Könnyen kísértésbe eshetsz, hogy a hírleveledhez csak egy képblokkot használj a Canva-sablonok közül. Ezt viszont több okból sem javaslom:

    A csak képeket tartalmazó hírlevelek nem reszponzívak és nem alkalmazkodnak a különböző képernyőméretekhez, ami megnehezítheti az olvasást egyes eszközökön.

    -Sok e-mail szolgáltató automatikusan blokkolja a képeket. Ilyenkor az egész e-mail nem töltődik be.
    -A csak képeket tartalmazó e-mailek nem elérhetők, mivel az olvasók nem tudják elolvasni a képeken lévő szöveget.
    -Nem lehet linkeket hozzáadni a képen található dizájnelemekhez, például a gombokhoz, CTA-khoz vagy a lábléc tartalmához.
    -A csak képeket tartalmazó e-mailek a címzett spam mappájában landolhatnak, mivel egyes szolgáltatók a spam jelének tekintik őket.

    Persze ez nem azt jelenti, hogy nem használhatod a Canva hírlevél sablonjait az e-mail tervezési munkafolyamat részeként.

    Nézd, mit tehetsz helyette 👇

    A Canva sablon e-maillé alakításának legjobb módja, ha a Canva designt wireframeként, azaz drótvázként használod, amit a MailerLite felhasználóbarát e-mailszerkesztőjével aztán újraalkothatsz. Ezután exportálhatod a grafikákat és elemeket a Canva-ból az e-mailbe.

    A drag-and-drop e-mail szerkesztő rengeteg designnal rendelkezik, így könnyen létrehozhatsz egy hasonló designt, mint amilyet a Canva-ban készítettél. A bal oldali kép például a Canva egyik hírlevélsablonja, a jobb oldali pedig a MailerLite szerkesztő segítségével újraalkotott változat.

    A fejlécben szereplő kép Canva grafika, amit egy képblokk segítségével lehet hozzáadni az e-mailhez. A kitöltés nullára, a szélesség pedig teljes szélességre van állítva. Az e-mail többi részét a MailerLite designblokkjaival tudod létrehozni.

    💡Hasznos tippek a Canva e-mail sablonok újraalkotásához a MailerLite-ban 

    -A Canva sablonokban vágd körül az egyes grafikákat a MailerLite képszerkesztőjével, majd a képblokk segítségével add hozzá ezeket az e-mailedhez.
    -Adj hozzá gombokat, linkeket, szöveget, fejléceket, oszlopokat és képeket a drag-and-drop szerkesztővel.
    -Másold be a színkódokat a Canva-ból a MailerLite-ba, hogy biztosítsd a design konzisztenciáját.
    -Sajnos nem mindig találhatóak meg ugyanazok a betűtípusok mindkét platformon, ilyenkor érdemes megkeresned az egyes platformok betűtípustárában a hasonló betűtípusokat.

    Most pedig rajtad a sor!

    A Canva mindenki számára megkönnyíti a szebb külsejű e-mailek létrehozását, amik lenyűgözik majd a feliratkozókat. Ne késlekedj, jelentkezz be a Canva fiókodba és kapcsold össze a MailerLite fiókoddal, hogy a hírlevéltervezési folyamat még egyszerűbbé váljon!

  • e-mail marketing

    Tűnj ki a tömegből és válj felismerhetővé e-mail brandinggel

    A Coca-Cola jóval több, mint egy üdítőital. Olyan márka, ami értékeket képvisel, képi világával és személyiségével az emberek tudnak hozzá érzelmileg kapcsolódni. Ezt pedig te is elérheted az e-mailjeiddel!

    Az e-mail branding olyan esztétikai látványt, hangot és érzelmi kapcsolatot teremt, amiben a feliartkozók meg tudnak bízni. Ha hiteles és következetes vagy, az emberek azonnal felismerik majd az e-mailedet, akkor is, ha zsúfolt a postaládájuk.

    “Az e-mailed lehet csak egy újabb “pohár üdítő” is… de annál sokkal mélyebb kapcsolódásokat is kialakíthatsz vele.”

    Az e-mail branded kialakításához két dologra van szükséged: érzelmekre (személyiség, hangulat, hangnem) és képekre (színek, logó, design).

    Az egész arról szól, hogy egyedi és felismerhető személyiséget adj az e-mail marketingednek. Ne aggódj, nem kell hozzá szómágusnak vagy design-gurunak lenned!

    Tekintsd ezt a cikket útmutatónak egy olyan e-mail brand kialakításához, ami tükrözi, hogy ki vagy te, és miben hiszel igazán.

    Mi az az e-mail branding?

    Az e-mail branding olyan egyedi és változatlan designt, hangot és személyiséget jelent, amit a feliratkozók abban a pillanatban felismernek, amikor megnyitják a hírlevelet.

    Röviden, érzelmi és vizuális elemek keveréke:

    Az érzelmi oldal 💚
    Az email branded érzelmi oldala fogja meghatározni, hogy a feliratkozóid hogyan kapcsolódnak az e-mailedhez. Éppúgy, ahogy a barátaid is azért szeretnek téged, aki vagy, az e-mailjeid is közvetíthetnek olyan személyiséget, értékeket, küldetést, kultúrát és hangot, amikkel a feliratkozóid tudnak azonosulni. Így a termékeid mellett a márkádhoz is kötődni fognak.

    A vizuális oldal 🤩
    Az e-mail branded vizuális oldala fogja meghatározni, hogy a feliratkozóid milyennek látják az e-mailjeidet. Egy márka identitása a színek, logók, betűtípusok, képek és elrendezések megfelelő használatával alakul ki. Akkor fogsz tudni kitűnni a többiek közül, ha egyedi látványvilággal rendelkezel.

    A vizuális és érzelmi elemek együtt olyan e-maild brandet hoznak létre, amiről a feliratkozóid messziről felismerik a hírleveleidet!

    Miben rejlik az e-mail branding varázsa?

    Az e-mail branded sokkal több, mint egy logó és egy aláírás. Az e-mail brand a teljes élményt nyújtja a feliratkozóidnak. Ettől fognak rád emlékezni az emberek, ettől lesznek jó véleménnyel rólad. Ha olyan hírleveleket küldesz ki, amikhez a feliratkozóid kapcsolódni tudnak, hatalmas előnyöd lesz a többi beérkező e-maillel szemben.

    Az e-mail branding a következőkhöz is nagyon fontos:

    1. Bevétel: Az e-mail branding 23%-kal növelheti a bevételt! Az érzelmi kapcsolat hatására az emberek szinte kényszert éreznek arra, hogy kapcsolatba lépjenek veled, mert úgy érzik, ismernek téged.

    2. Népszerűség: Minél jobb a céged hírneve, annál több embert fogsz tudni bevonzani. Ez az e-mailjeid megítélésére is vonatkozik – a megfelelő márkaépítéssel a megfelelő emberekkel tudsz kapcsolatot teremteni.

    3. Hitelesség: Az emberek gyakran ítélnek első látásra. A hírleveleid sokkal professzionálisabbnak és megbízhatóbbnak tűnnek, ha változatlan designt és hangot használsz. Ezzel folyamatosan közvetíted az értékeidet.

    4. Egyediség: Könnyebb megtalálni egy barátodat egy zsúfolt teremben, ha van egy jellegzetes stílusa vagy frizurája, amit már ismersz. Ugyanez igaz a hírlevelekre is. Az e-mail branding segít a feliratkozóidnak azonnal felismerni téged a tömegben.

    Pssszt! 🤫
    Egy gyors megjegyzés a márka változatlanságáról:
    Akár egy eseményt hirdetsz, akár egy terméket árulsz, akár visszajelzéseket gyűjtesz, a márkajelzésednek mindenhol egységesnek kell lennie. A márkád személyiségének az e-maileken kívül más csatornákon, például a közösségi médiában, a landing oldalakon, a weboldalakon – még harmadik fél weboldalain – is felismerhetőnek kell lennie. Mindenképp tartsd magad az általad felállított irányelvekhez.

    Vállald fel az érzelmi oldalad!

    A sikeres márkáknak van egy egyszerű titkuk – tudják, hogy az emberek sokkal nagyobb valószínűséggel vásárolnak, ha a gyakorlati előnyökhöz érzelmi elemek is társulnak.

    Az emberek azért fizetnek 3x többet egy Apple számítógépért, mert az 3x jobb, mint egy Dell? Dehogy! Azért hajlandók többet fizetni, mert az Apple designja, vállalati értékei és személyisége érzelmeket ébresztenek bennük.

    Gondold át a márkád személyiségét: Azt szeretnéd, hogy a közönséged inkább jó barátként, coach-ként vagy útmutatóként tekintsen rád?

    Íme két módja annak, hogy érzelmi szempontokat adj hozzá a márkádhoz:

    -A cég értékei és a cégkultúra:
    Vannak olyan alapelveid, értékeid vagy számodra fontos társadalmi ügyek, amelyek a vállalkozásodban is alapvetően fontosak? Hogyan tudod ezeket kifejezni az e-mailjeidben?

    -A márka hangja:
    Hogyan szólítod meg a feliratkozóidat? Milyen hangnemben, milyen nyelvezetet használsz, megmutatod-e a személyiséged? Úgy lehetsz hiteles, ha megtalálod a saját hangodat, és nem félsz használni.

    Miután meghatároztad ezt a két érzelmi szempontot, oszd meg a csapatoddal, hogy ők is használhassák. Ezután nincs más dolgod, mint hagyni, hogy az érzelmek megmutatkozzanak az e-mailjeidben és a híleveleidben is. Amikor az emberek úgy érzik, hogy ismernek téged és a tieidhez hasonló értékeket képviselnek, erős érzelmi kötődés jön létre, ami hűséges ügyfeleket eredményez.

    Tipp: úgy is személyre szabhatod az e-mailjeidet, hogy az üzenetek még relevánsabbak legyenek számukra – ezzel pedig növelheted a megnyitási arányt!

    Meríts ihletet a Casper matracok üdvözlő e-mailjéből. Az e-mail szövege barátságos és megnyugtató (pl. “Helló álomszuszék”, “Elálmosodtál?” stb.), miközben tükrözi az értékeiket (“Ezennel csatlakoztál egy több mint 1 millió kipihent ember közösségéhez”). Ez már az első pillanattól kezdve megadja az érzelmi alaphangot az e-mail brandjükhöz.

    Beszéljünk a látványról!

    Az agy 60 000-szer gyorsabban dolgoz fel egy képet, mint egy szöveget. Nem 60-szor gyorsabban, nem 600-szor, de nem is 6 000-szer, hanem 60 000-szer! Ennek eredményeképpen az emberek 80%-a emlékszik arra, amit lát, szemben a hallottak 10%-ával és az olvasottak 20%-ával.

    A vizuális elemek, például infografikák, logók és fotók használata segít a kommunikációban és az e-mail brand építésében.

    Szerencsére az olyan e-mail marketing szoftverek, mint a MailerLite lehetővé teszik, hogy profi módon tervezz hírleveleket. Elmentheted a brand-sablonokat, hogy újra és újra használhasd őket (Üdvözöllek, következetes márkaépítés)!

    Tervezzünk most együtt egy brandelt e-mailt, hogy legyen egy sablonod, amit újra és újra használhatsz.

    1. Kezdésnek legyen saját e-mail domained

    Lássuk be: egy “csillamlo.unikornis.1237@yahoo.com” e-mail címről érkező e-mail egyszerűen nem komolyan vehető (bocs, unikornis rajongók 🦄 ). Az erős márkák felismerhető és biztonságosnak látszó e-mail címekkel indulnak!

    Ha még nem tetted meg, mindenképpen állíts be egy professzionális e-mail címet a domaineddel, hogy a feliratkozóid is lássák, hogy komolyan gondolod a dolgot.

    Használj egyéni e-mail címet, például a következő formátumban:

    -hello@cegnev.com
    -sajat.neved@cegnev.com
    -info@cegnev.com

    Az olyan ingyenes szolgáltatókat, mint a Gmail, az Outlook vagy a Yahoo nem ajánlom, mert számos korlátozással rendelkeznek.

    Ehelyett inkább vásárolj professzionális, egyéni domaint olyan szolgáltatókon keresztül, mint a GoDaddy, a domain.com, a Google Workspace vagy a WordPress.

    2. Építsd be a cég logóját!

    A logó a márkád bélyegzője, ami mindent, amit létrehozol, azonnal felismerhetővé tesz, beleértve a hírleveleket és az e-maileket is. Gondolj rá úgy, hogy ez a te egyedi szimbólumod, ami tele van jelentéssel.

    Ha még nincs logód, készíthetsz sajátot egy olyan ingyenes felületen, mint a Canva, vagy felkérhetsz egy grafikust, hogy tervezze meg a logódat.

    Az e-mail brandinghez először gondold át, hogyan szeretnéd beépíteni a logód. A fejléc fölött lesz elhelyezve, ahol mindenki azonnal láthatja? Vagy a felső sarokban lesz? Esetleg a láblécben?

    A Vox a hírlevél tetején helyezi el a logóját, egy szlogennel együtt, ami pontosan elmagyarázza, hogy mivel foglalkoznak. Világos, merész és egyszerű!

    3. Maradj annál a betűtípusnál, amit választottál!

    Az olvashatóság kulcsfontosságú. Lehet, hogy nagyon tetszik egy művészi betűtípus, de ha az emberek nem tudják elolvasni az e-mailt, akkor máris elvesztetted a figyelmüket. Az “egyszerű, de nagyszerű” elv mentén haladj és a feliratkozóid hálásak lesznek érte.

    Nézd ezt a vidám példát a MeUndies, egy fehérneműmárka, marketingeseitől. Könnyen olvasható betűtípusokat használnak, ez teljesen egyértelművé teszi az üzeneteiket.

    4. Legyen saját színpalettád!

    Válassz ki egy színsémát, és tedd a márkád jellegzetességévé. Ez fogja alátámasztani céged vizuális identitását, ezen felül bizonyos érzéseket és élményeket is közvetíthetsz vele. 

    Ha nem tudod biztosan, milyen színpalettát válassz, próbálj ki egy olyan felületet, mint például a Coolors színpaletta generátor. Itt addig válogathatsz, amíg nem találsz valamit, amivel rezonálsz. 

    A Paravel az e-mail designjában a semleges, klasszikus tónusokról ismert – néha felbukkanó élénk színekkel. Ha felkeresed a weboldalukat, vagy megnézed a termékcsaládjukat, ugyanezt a palettát fogod látni az egész brandjükben.

    5. Ne feledkezz meg az egyéb látványelemekről sem!

    Miután választottál logót, betűtípusokat és színeket, a következő lépés a tartalom (szöveg + vizuális elemek) hozzáadása a hírleveledhez. Ez az a rész, ahol létrehozhatod a témákat, elrendezéseket, képstílusokat, videókat, a cselekvésre való felhívást stb.

    Íme néhány vizuális tipp a hírlevél tartalmához:

    –Határozz meg egy témát: Nem kell minden alkalommal ugyanazt a pontos elrendezést használnod, de legyen egy általános irányvonal, amitől sajátodnak érzed az e-maileket.
    -Használd az általad választott színeket és betűtípusokat: Ez biztosítja, hogy hírleveled konzisztensen követi a márkád stílusát, és megragad a feliratkozók fejében.
    -Törd meg a szöveget videókkal és GIF-ekkel: Ezekkel biztosan felkelted a feliratkozóid figyelmét!
    -Használj dinamikus tartalmat: Ez lehetővé teszi, hogy hírlevelednek különböző személyre szabott részeit jelenítse meg a különböző célcsoportok számára.

    A Love Sweat Fitness mindig marad a rózsaszín színsémánál a képekben, a szövegben és a betűtípusban. Ráadásul a hírlevelüket ezzel a vicces GIF-fel is feldobják, ami az alkalmazásukat mutatja be. Mindezek a vizuális elemek együttesen határozzák meg az e-mail branding stratégiájukat.

    6. Készíts aláírást az e-mailhez!

    Sokan kihagyják az aláírásokat a marketing e-mailjük végén – ami nagy kár, mert ezek egyedi, személyes jelleget kölcsönöznek a hírlevél végének. Az aláírások egyszerűek, de sokat számíthatnak az e-mail branding szempontjából.

    Mielőtt egyenesen a láblécre és a leiratkozási linkekre ugranál, adj hozzá egy olyan aláírást, ami érzelmileg megérinti a feliratkozóidat. Ez az utolsó dolog, amit látnak, mielőtt kilépnek, tedd emlékezetessé!

    A MailerSend mindig egy leiratkozó linkkel, profilképpel, aláírással és alkalmanként egy utóirat sorral fejezi be az e-mailjeit.

    7. Linkeld be az elérési felületeid!

    Az utolsó lépésben figyelj arra, hogy a feliratkozóid minden csatornán elérjék a márkádat. Ez a tökéletes alkalom arra, hogy megoszd a közösségi média profiljaidra, a weboldaladra és az elérhetőségeidre mutató linkeket, hogy így is kapcsolatban maradj a feliratkozóiddal.

    A Joybird-nél a logójukra kattintva érhető el a weboldal, a hírlevelükben pedig feltüntetik a közösségi média ikonokat, hogy az emberek könnyen elérhessék a márkájukat minden online felületen.

    Gratulálok! Most már profi vagy az e-mail brandingben!

    Ne feledd, az állandóság kulcsfontosságú. Bármit is választasz, tartsd meg ugyanazt az egy témát, hogy a feliratkozók azonnal felismerjék az e-mailjeidet.

    Miután kialakítottad a márkaarculatot, mentsd el az e-mail sablonokat, amik alapján dolgozhatsz, és készíts egy listát a csapatod számára az irányelvekről, hogy minden egységesen működjön.

    Az e-mail branding checklisted ✅

    – Határozd meg a márkád mögöttes érzelmeit, hangját és értékeit
    – Hozz létre egy professzionális domaint
    – Építsd be a logót az e-mailbe
    – Határozd meg, hogy milyen betűtípusokat fogsz használni – minél olvashatóbb, annál jobb
    – Válassz olyan színsémát, ami illik a vállalatod identitásához
    – Adj hozzá olyan vizuális elemeket, amik az állandó témához és elrendezéshez illenek
    – Emlékezetes aláírással zárd le az e-mailt
    – Oszd meg a weboldaladra és a közösségi média profiljaidra mutató linkeket

    Sikeres márkaépítést!

  • e-mail marketing

    Új Drag & drop szerkesztő AI szövegszerkesztővel, soron belüli szerkesztéssel és még sok mással!

    Készen állsz arra, hogy új magasságokba emeld a hírlevelezésed? Bemutatkozik az új Drag & Drop szerkesztő, amely tele van olyan fantasztikus funkciókkal, mint a mesterséges intelligencia által vezérelt íróasszisztens a GPT technológiával, az új soron belüli szerkesztés és még sok más!

    Hónapokig tartó kutatás, felhasználói visszajelzések és számtalan órányi fejlesztés után átdolgozták a Drag & drop hírlevélszerkesztőt olyan fejlett funkciókkal, amelyek forradalmasítják a hírlevelek készítésének módját.

    Merüljünk el benne, és fedezzük fel az összes új finomságot, beleértve a soron belüli szerkesztést (nincs többé oldalsávos szöveg!) és a testreszabott blokkok későbbi elmentésének lehetőségét. 😱 És ha ettől még nem dobog a szíved, akkor a nagy-nagy újdonsággal kezdünk: az AI íróasszisztenseddel. 

    Továbbfejlesztett felület, amely javítja az e-mail létrehozását

    Az első dolog, amit észre fogsz venni, az a megújult felület, amely lehetővé teszi, hogy könnyen megtaláld a szükséges blokkokat, és egyszerűsítsd a munkafolyamatokat. És ez még csak a kezdet. 

    Gyorsabb és hatékonyabb e-mail készítés az AI segítségével

    Az OpenAI fejlett gépi tanulásával mostantól releváns, vonzó e-mail szöveget generálhatsz a mesterséges intelligenciával működő íróasszisztens segítségével. Egyszerűen csak add meg a kívánt téma rövid leírását, és az AI asszisztens azonnal megírja a tartalmat, értékes időt és energiát takarítva meg neked.

    Akár a főcímekhez, termékleírásokhoz vagy akár teljes hírlevelekhez van szükséged segítségre, az új mesterséges intelligencia-íróasszisztens a te személyes szövegíród, aki biztosítja, hogy hírleveleid megragadják a közönséged figyelmét.

    ✍️ Írj kiváló minőségű tartalmat villámgyorsan

    Képzeld el, hogy kevesebb mint egy perc alatt írsz egy 200 szavas e-mailt! A mesterséges intelligencia által generált tartalmak felhasználása az e-mailekben drámaian felgyorsíthatja az e-mailek megírásának folyamatát. Ez nagy bónusz, akár egy hatalmas, sok e-mailt küldő vállalkozásról van szó, akár egy egyéni vállalkozóról, aki túl sok kalapot visel ahhoz, hogy órákat töltsön hírleveleivel.

    📈 Növeld a konverziós rátákat könnyedén

    A megfelelő promtokkal (utasítás) személyre szabott és optimalizált termékleírásokat használhatsz fel, amelyeket úgy terveztek, hogy a célközönségeddel összhangban legyenek. A közönséged preferenciáinak leírásával a mesterséges intelligencia a fontos elemekre összpontosíthat, mint például a megfelelő kulcsszavak, a hatékony nyelvi stílus, az optimális hosszúság és szerkezet.

    🌎 Tartalom generálása több nyelven

    Személyre szabhatod a mesterséges intelligencia által generált tartalmat a célközönséged nyelvén. De ez még nem minden. Ahogy vállalkozásod új piacokra merészkedik, a mesterséges intelligencia íróasszisztens a nyelvészed esz. Azáltal, hogy az AI-t anyanyelvi beszélőként megírt tartalom előállítására kéred, meglepően jól kezeli a kulturális árnyalatokat, zökkenőmentesen lefordítva és lokalizálva tartalmaidat.

    🎨 Fedezd fel a friss ötleteket

    A lehetőségek hatalmas tárházát tárod fel, és olyan koncepciókat és javaslatokat fedezel fel, amelyekre egyébként talán nem is gondoltál volna. Az AI íróasszisztens olyan ötleteket javasolhat, amelyekre te nem is gondoltál, gazdagítva ezzel a tartalmat. Hagyd, hogy a mesterséges intelligencia asszisztens legyen a múzsád, táplálja a fantáziádat és új magasságokba repítse a kreativitásodat.

    Az AI íróasszisztens az Advanced csomagban érhető el, és korlátozott ideig minden Growing üzleti fiók kipróbálhatja, hogy az AI által generált tartalom hogyan fogja feldobni az e-mailjeiket.

    5 további izgalmas Drag & drop frissítés

    1. Tapasztald meg az inline szerkesztés erejét

    A soron belüli szerkesztés lehetővé teszi, hogy a hírlevelet közvetlenül a sablon előnézetében állítsd össze.

    2. Blokkok tömeges szerkesztése globális márkajelzéssel

    A globális márkaépítési beállítások a márka következetességének eszköztárát jelentik. Könnyedén alkalmazhatod a logót, a színsémát és a preferált betűtípusokat minden kommunikációban. Ezekkel a beállításokkal minden egyes e-mail megtestesíti márkaidentitásodat, biztosítva az egységes, professzionális megjelenést.

    3. Oszd fel a hírleveledet szakaszokra

    Az új “Sections” blokkok rugalmasságot biztosítanak több oszlop létrehozásához, ami szervezett és dinamikus elrendezést biztosít a tartalom számára.

    4. Egyéni blokk sablonok mentése

    Mondj búcsút az ismétlődő műveleteknek, és köszöntsd az egyik legkeresettebb funkciót! Miután egy blokkot a márkád egyedi stílusához igazítottál, elmentheted azt egyéni blokk sablonként, amely közvetlenül a hírlevélszerkesztőben érhető el.

    5. Hozzáférés számtalan előre elkészített blokkhoz

    Élvezd az előre elkészített e-mail blokkok egyszerűségét, gyorsaságát és rugalmasságát, amelyeket ismersz és szeretsz – plusz egy egész rakás frissen tervezett blokk sablon! Ezek a használatra kész blokkok a te kényelmedről szólnak. Úgy tervezték őket, hogy egyszerűsítsék a kreatív folyamatot, időt takarítsanak meg, és lehetővé tegyék, hogy hatásos e-maileket készíthess, anélkül, hogy megerőltető lenne.

    Hogyan érheted el az új Drag & drop szerkesztőt

    Az új Drag & Drop szerkesztő már elérhető. A régi szerkesztőt lecserélték, így a kipróbálásához csak egy új hírlevelet kell létrehoznod. 

    Ez több, mint egy szoftverfrissítés, ez egy teljesen új szerkesztő, amely az alapoktól kezdve épül fel. Ez azt jelenti, hogy nem lesz elérhető a meglévő sablonokból létrehozott levelek létrehozásával vagy a küldött levelek másolásával.

    De nem kell aggódnod, az új Drag & Drop szerkesztőnek köszönhetően pillanatok alatt elkészülhet egy új, csillogó sablon – az egyéni blokkok gyűjteményével, amelyeket a jövőbeli hírlevél-készítéshez elmenthetsz.

    forrás: https://www.mailerlite.com/blog/drag-and-drop-editor

  • e-mail marketing

    Email lista vásárlása? Íme 5 ok, amiért ez …

    Az elmúlt hetekben több kérdést is kaptam a vásárolt e-mail listákkal kapcsolatban. Belevágjunk vagy sem? A rövid válasz nagyon egyszerű: kérlek, ne tedd! Soha ne vásárolj email listát. De annak elmagyarázása, hogy miért, időbe telik.

    Ezért összegyűjtöttem néhány tényt, hogy bebizonyítsam, hogy nem létezik olyan, hogy jó minőségű levelezőlista, amit meg lehet vásárolni. Engedd meg, hogy elmagyarázzam, miért a saját e-mail listád növelése az egyetlen út a sikeres e-mail marketing felé.

    5  ok, amiért az e-mail lista megvásárlása rossz ötlet

    1. E-mail cím vs. feliratkozó

    Ha konverziót akarsz elérni, sokkal többre van szükséged, mint egy e-mail címekből álló adatbázisra. Egy elkötelezett közönségre van szükséged. Olyan feliratkozókra van szüksége, akiket valóban érdekel a márkád, a termékeid és a szolgáltatásaid. Olyan emberekre, akik szeretnék megtudni, mi van a postaládájukba érkező e-mailekben.

    A feliratkozók az te potenciális ügyfeleid és vásárlóid. Ők a te vállakozásod középpontjában állnak. A te bevételeid attól függnek, hogy képes vagy-e megoldani az ügyfelek problémáit, ezért minél jobban ismered őket, annál valószínűbb, hogy képes leszel kielégíteni az igényeiket és szükségleteiket.

    Hogyan is tudhatnál hatékony marketingkampányt folytatni anélkül, hogy bármit is tudnál a célközönségedről? Hogyan tudod optimalizálni a marketingtevékenységedet, ha nem ismered a címzettet? Nem lehet, és pontosan ez történik, ha vásárolt e-mail címek adatbázisát használod.

    Ha az ügyfeleket helyezed előtérbe, akkor a listaépítés legyen az e-mail marketingstratégiád egyik legfontosabb eleme. Képes leszel arra, hogy a megfelelő embereket – a célközönségedet – vonzd, és kapcsolatot építs ki velük.

    Tehát az első kérdés, amit fel kell tenned magadnak: e-mail címekre vagy feliratkozókra van szükségem?

    Egy e-mail címekből álló lista megvásárlása egyszerűnek hangzik, de még ha kategóriák vagy iparágak szerint szegmentált is, nem lehetsz biztos benne, hogy az adatok pontosak. A feliratkozói lista létrehozása időt és erőfeszítést igényel, ez az egyetlen járható út.

    2. Hozzájárulás

    A jó minőségű e-mail lista egyik alapvető jellemzője az engedélyezés. Ha hosszú távú kapcsolatot szeretnél kiépíteni a feliratkozókkal, és sikeresen ügyfeleket szeretnél belőlük faragni, akkor meg kell győződnöd arról, hogy egyáltalán szeretnék-e megkapni az e-mailjeidet. Ha nem, akkor nem valószínű, hogy megnyitják vagy rákattintanak az üzeneteidben található linkekre.

    Képzeld el, hogy egy hatalmas adatbázisban olyan emberek e-mail címei vannak, akik még nem hallottak a cégedről, és nem adtak beleegyezést, hogy megkapják a marketingüzeneteidet. Mi történik, amikor meglátják a te e-mailedet a postaládájukban? Ha szerencséd van, megnyitása nélkül törlik az üzenetedet, sokkal rosszabb lehet a helyzet, ha úgy döntenek, hogy spamként jelölik meg.

    Hogyan győződhetsz meg tehát arról, hogy a listádon szereplő emberek szeretnének-e e-maileket kapni? Egyszerűen úgy, hogy lehetővé teszed számukra, hogy maguk iratkozzanak fel. Az engedélyezés a minőség legfőbb őre.

    3. Célzás és személyre szabás

    A jó e-mail marketing stratégia túlmutat egyetlen kampányon. Célja, hogy ismereteket gyűjtsön a feliratkozókról, hogy minden következő kampány jobban illeszkedjen hozzájuk, és jobb eredményeket hozzon. A cél a bizalom kiépítése és a lassú, értelmes adatgyűjtés, hogy elkezdhesd felismerni a feliratkozók viselkedésének mintáit, és optimalizálhasd a kampányaidat.

    Egy e-mail cím önmagában nem elegendő a releváns e-mail marketingkampányok futtatásához. Sokat kell tudnod a feliratkozóidról, hogy közölni tudd az igényeiket és preferenciáikat.

    4. Hírnév és kézbesíthetőség

    Egy másik probléma a vásárolt listával az, hogy nem tudhatod, hogyan gyűjtötték össze a címeket. Lehet, hogy begyűjtötték őket, vagy akár véletlenszerű betűkből és számokból álltak össze. Az ilyen listák tele lehetnek téves e-mail címekkel és spam csapdákkal, amelyek ártanak a hírnevének és a kézbesíthetőségének.

    Ha azt gondolod, hogy használhatsz vásárolt e-mail listát, mert az ESP (e-mail szolgáltató) úgyis eljuttatja az üzeneteidet a feliratkozóknak, akkor tévedsz.

    A MailerLite egyenesen tiltja a harmadik félről beszerzett listák feltöltését és használatát.

    5. Mennyiség vs. minőség

    Tudom, hogy néha hajlamosak vagyunk azt hinni, hogy minél több, annál jobb. Ha azon kapnád magad, hogy így gondolkodsz, ne feledd, hogy ez csak akkor igaz, ha a minőséget fenntartjuk.

    Tedd ezt: Építsd fel a saját listádat!

    A jó minőségű e-mail lista a céged egyik legnagyobb értéke. Lehetővé teszi, hogy kapcsolatot teremts a célközönségeddel, és fokozatosan ügyfeleket alakíts ki az érdeklődőkből.

    Ha tehát azt kérdezed, hogyan vásárolj email-listát, a válasz egyszerű: kérlek, ne tedd! Nem lehet, nem létezik olyan, hogy jó minőségű lista megvásárolható. Pénzt pazarolsz el egy bizonytalan e-mail címekből álló adatbázisra, ami árt az e-mail marketing törekvéseidnek.

    De ha azt kérdezed, hogyan kell e-mail listát építeni, akkor a válaszom határozottan az, hogy igen! Hajrá 😉

  • e-mail inspiráció, e-mail marketing

    20 üdvözlő e-mail, amely bizalmat épít a hosszú távú elkötelezettség eléréséhez

    Hallottad már a mondást: “Az első benyomásnak nincs második esélye”? Nos, ez nem is lehetne igazabb, az üdvözlő e-mailek esetében.

    Az üdvözlő e-mailek az első lépés a feliratkozókkal való tartós kapcsolat kiépítésében. Tehát terítsd ki a vörös szőnyeget, és gondoskodj arról, hogy új feliratkozóid otthon érezzék magukat az e-mail listádon!

    Ebben a bejegyzésben megmutatom az üdvözlő e-mailek legjobb gyakorlatait, amelyek tartós első benyomást keltenek.

    Eközben elmagyarázom, hogy miért nyűgözik le az új feliratkozókat, és mutatok néhány üdvözlő e-mail példát és üdvözlő e-mail tárgysorokat, amelyek inspirálni fogják a saját üdvözlő e-mail sablonjaidat.

    Vágjunk bele!

    Mik azok az üdvözlő e-mailek?

    Az üdvözlő e-mail az első e-mail, amelyet az új feliratkozóknak, ügyfeleknek vagy felhasználóknak küldünk. Ez a te lehetőséged arra, hogy többet tudass velük magadról, a vállalkozásodról és arról, hogy mire számíthatnak a feliratkozás után. Az üdvözlő e-mailek általában automatizált e-mailek, így amint a feliratkozó feliratkozik, máris elkezdheted a velük való kapcsolat kialakítását.

    Miért fontosak az üdvözlő e-mailek

    Az üdvözlő e-mailek átlagosan 4x nagyobb megnyitási arányt és 5x nagyobb kattintási arányt érnek el, mint a hagyományos marketing e-mailek. Amikor valaki feliratkozik a hírlevelére, elvárja, hogy azonnal üdvözlő hírlevelet kapjon.

    Ezek a levelek bizalmat építenek közted és a feliratkozód között, ami megalapozza a hosszú távú kapcsolatot és növeli az ügyfélmegtartást.

    20 legjobb üdvözlő e-mail példa 

    1. Építs kapcsolatot a személyre szabással

    Az üdvözlő e-mailekben történő személyre szabás jelentős hatással lehet az e-mail marketingkampányok sikerére. A címzett nevének, tartózkodási helyének vagy más releváns információknak a felhasználásával vonzóbb és emlékezetesebb élményt teremthetsz. Ez segíthet erősebb kapcsolatot kiépíteni a márka és a feliratkozó között.

    👍 Mit csinált jól a fenti példa?
    A Beam, névvel üdvözli az új feliratkozókat, emberi kapcsolatot teremt, és a feliratkozók különlegesnek érzik magukat, nem pedig úgy, mintha csak egy újabb számok lennének.
    Az üdvözlő e-mail egyszerű, egyértelmű CTA-val.

    👉 Tipp: A személyre szabáshoz több információt gyűjthetsz, ha egyéni mezőket adsz a feliratkozási űrlapokhoz, vagy több üdvözlő sorozatot is létrehozhatsz az alapján, hogy a feliratkozó melyik oldalon iratkozott fel. 

    2. Teremtsd meg az elvárásokat a hírleveleiddel szemben

    Ha a hírlevelek nem tartják be az ígéreteket (azaz nem nyújtanak értékes tartalmat), a feliratkozó úgy érzi, hogy becsapták, és valószínűleg azonnal leiratkozik.

    👍 Mit csinált jól a fenti példa?
    Az 1000 Email Ideas hírlevél archívumot tartalmaz az üdvözlő e-mailben.
    Az új ügyfelek megismerik, hogy mire számíthatnak a jövőbeli hírleveleiktől.

    👉 Tipp: Az üdvözlő e-mailed olyan, mint egy első randi. Ez az esélyed arra, hogy bizalmat építs. Ha már az első interakció során kialakítod, hogyan fog alakulni ez a kapcsolat, új feliratkozóid sokkal fogékonyabbak lesznek a jövőbeli e-mailjeidre. Ez nagyobb elkötelezettséget és kevesebb spam panaszt eredményez.

    3. Legyen rövid és kedves

    Senki sem akar regényhosszú üzenetet olvasni, amikor még csak most ismerkedik veled. Egy rövid és barátságos üdvözlés sokkal valószínűbb, hogy pozitív benyomást hagy maga után. Ahogy mondani szokták: “A rövidség révén lelke minden” – hacsak nem a kvantummechanikát próbálod elmagyarázni, ebben az esetben sok szerencsét!

    👍 Mit csinált jól a fenti példa?
    A Blinkist minimalista üdvözlő e-mailje a legszükségesebbekre szorítkozik: Helló, itt van, hogy mire számíthatsz a feliratkozásoddal, itt van, hogyan kezelheted az előfizetésedet.
    A CTA visszatereli az olvasókat a weboldalra, ahol nagyobb valószínűséggel konvertálnak.

    👉 Tipp: Bár az ökölszabály szerint az üdvözlő e-mailt 100 szó körül kell tartani, valószínűleg megúszhatod 200 szóval is, ha a szöveget képekkel és ajánlatokkal taglalod.

    4. Mutassuk be a közösségi média csatornáinkat

    👍 Mit csinált jól a fenti példa?
    A CB2 elmagyarázza, mit kapnak az új tagok a hírleveleikből
    A CTA arra összpontosít, hogy új ügyfeleik a közösségi média oldalaikat is megismerje.

    👉 Tipp: Ahelyett, hogy a kemény eladással kezdenéd, mélyítsd el a kapcsolatot azzal, hogy meghívod az új feliratkozókat a közösségi médiában való kapcsolatfelvételre. Így megismerhetik márkád egy másik oldalát, és többet tudhatnak meg az értékeidről.

    Az e-mail feliratkozók közösségének ápolása és az e-mail listád növelése egy olyan folyamat, amelyhez több csatornára van szükség. Az e-mail marketing és a közösségi bizonyítás erőteljes szinergiája segít az erősebb kapcsolatok kiépítésében!

    5. Használj videót, ha sok mondanivalód van.

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?

    Ahelyett, hogy egy hosszú üdvözlő levelet készítettek volna, amelyben elmagyarázzák az értékeiket, inkább egy linket adtak egy videóhoz, amely mindent tartalmaz, amit el akarnak mondani.

    6. Az élményt és ne a terméket add el

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    A King Arthur Flour örömmel üdvözöl a közösségében, mint péktársat.
    Egyetlen zacskó liszt sincs a láthatáron! Ehelyett a nyers érzelmeket és az elégedettséget árulják, amit a semmiből való alkotás okoz.

    👉 Tipp: Nem kell mindig kiemelten szerepeltetned a termékedet az üdvözlő e-mailben. Néha jobb, ha a terméked vagy szolgáltatásod használatának előnyeire vagy élményére összpontosítasz. Így az új feliratkozók kíváncsiak lehetnek arra, hogy összekössék a szálakat, és kipróbálják maguk is.

    7. Tedd interaktívvá az e-maileket

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    A Peloton első e-mailje azonnal felhívja a figyelmet az oktatóik fotóival.
    Egy kvíz kitöltésére kérnek, hogy megtaláld a tökéletes edződet – és máris pedálozhatsz!

    👉 Tipp: A MailerLite-ban a felmérés vagy kvíz blokk segítségével interaktív felmérést vagy kvízt ágyazhatsz be közvetlenül a hírleveledbe.

    8. A sürgősség érzetét keltsd

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    A Glassdoor a lényegre tör, és egyértelmű, megvalósítható lépéseket mutat be az álláskeresés megkönnyítése érdekében.
    A 3 lépéses folyamatuk egy egyértelmű CTA gombra vezeti a tekintetet.

    👉 Tipp: Amikor valaki feliratkozik egy e-mail listára, elvárja, hogy azonnal kapjon egy üdvözlő e-mailt. Valójában a valós idejű üdvözlő e-maileknek lényegesen magasabb a megnyitási, kattintási és tranzakciós aránya, mint a tömeges üdvözlő e-maileknek.

    Az egyetlen módja annak, hogy új feliratkozóidnak valós időben küldd el az üdvözlő e-mailt, ha létrehozol egy automatizált e-mail szekvenciát. Bár technikainak hangzik, az e-mailek automatizálása a MailerLite segítségével szuper egyszerű.

    9. Márkaidentitás hozzáadása

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    Super Mario teszi ezt az üdvözlő e-mail hírlevelet azonnal felismerhetővé!
    A csomagban található juttatások minden Nintendo rajongó szívét megmelengetik.
    A Nintendo a színek, az ikonok és a hangszín használata egyedi márkájukat közvetíti.

    👉 Tipp: Új feliratkozóid naponta több tucat e-mailt kapnak. Ha már az első e-mailben kialakítasz egy egyedi megjelenést, a feliratkozóid pontosan tudni fogják, hogy mit keressenek a következő e-mailekben.

    10. Mutasd meg egyediséged az e-mail marketing üzeneteidben

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    PrettyLitteThing levelével azonnal úgy érzed, hogy legjobb barátnők lettetek. 
    Tökéletesen eltalálják az üzenetet azzal, hogy a célközönségüknek tetsző módon beszélnek.

    👉 Tipp: Használj olyan színeket, képeket és szavakat az üdvözlő e-mail dizájnjában, amelyekkel a célközönséged azonnal azonosulni tud.

    11. Adj hozzá egy e-kereskedelmi felületet az üdvözlő e-mailekhez

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    Hozzátok a pina coladát! 🍹 Sok minden történik ebben a sűrű Ripples hírlevélben, de a világos nyári színek szépen összefoglalják az egészet.
    Az üdvözlő e-mailjük tetején található menü zökkenőmentesen összeköt az online áruházuk oldalával.

    12. Ajánlj üdvözlő kedvezményt

    Az új e-mail feliratkozóknak nyújtott kedvezmény okos módja annak, hogy ösztönözzük őket az első vásárlásra. Azzal, hogy kedvezményes kódot adsz az üdvözlő e-mailben, megmutatod, hogy nagyra értékeled a márkád iránti érdeklődésüket, és adsz nekik egy extra lökést, hogy megnyomják a “Vásárlás most” gombot.

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    Különleges ajánlataik és kedvezményes kódjaik révén kiváltságosnak érezheti magát, hogy az e-mail listájuk tagja lehet (és extra ösztönzést adnak arra, hogy a következő rendelésénél megnyomja a “Vásároljon most” gombot).
    A CTA közvetlenül a kedvezménykód után arra csábítja az olvasókat, hogy azonnal használják fel a kedvezménykódot.

    13. Adj az e-maileknek önálló személyiséget

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    A Lovely Notes az alapítóktól származó szívből jövő üzenettel kezdődik.
    Az új felhasználókat emlékeztetik arra, hogy mire iratkoztak fel azáltal, hogy a terméket ügyesen beépítik a belépési e-mailbe.
    A szeszélyes üdvözlő e-mail dizájn külön személyiséget kölcsönöz ennek a hatékony üdvözlő e-mailnek.

    14. Ajánlj választási lehetőségeket az üdvözlő e-mailben

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    A Groove egyszerű szöveges e-mail formátumot használ, és az üzenet olyan, mintha csak Neked írták volna.
    Az új felhasználóknak lehetőségük van arra, hogy kiválasszák, milyen típusú e-mail tartalmak érdeklik őket az e-mail sorozathoz.

    15. Használj “megfelelő” humort az e-mail marketing stratégiádban

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    A Videofruit egy egyszerű szöveges e-mailt küld, amely könnyen lehetne egy jó barátunktól is.
    Ez egy megerősítő e-mailként is szolgál valamilyen korábbi opt-inhez.
    Bryan egy vicces GIF-fel írja alá, hogy bemutassa a cég furcsa személyiségét.

    👉 Tipp: A humor váratlan taktika. Ha jól csinálod, mosolyt csal az olvasóid arcára!

    16. Írj inspiráló tárgysorokat

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    A Memberful egy célzott és egyszerű tárgysorral kerül a postaládádba.
    Az e-mail segítőkész hangvétele és hangja közvetlenül hozzád szól.
    Alázatosak és még arra is felkészültek, hogy más megoldást javasoljanak az igényeidre!

    👉 Tipp: Az emojik szabályozott elszórásával megtörheted az üdvözlő e-mail egyhangúságát.

    17. Légy mindig pozitív (kerüld a negatív megfogalmazásokat)

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    A TradeGecko már a kezdetektől fogva pozitívan indul
    Az új felhasználókat száraz szellemességgel és humorral vezetik végig a beilleszkedési folyamaton.

    👉 Tipp: Egyetlen szín következetes használata az üdvözlő e-mailben megerősíti a márka arculatát.

    18. Mutasd be, hogyan működik a terméked

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    A Zapier hasznos tartalommarketinget használ az új feliratkozók üdvözlő e-mailben történő eligazítására.
    Üdvözlő e-mail sorozatuk tartalmaz egy bemutatót a marketingautomatizálási platformjukról, a kezdéshez szükséges lépésekkel.
    Az e-mail konverziós arányát azzal maximalizálják, hogy a végére ügyesen beillesztenek egy finom CTA-t.

    👉 Tipp: Ahol csak lehetséges, használd a termékedet az üdvözlő e-mail küldéséhez, és ezzel azonnal nagy hitelességet szerzel.

    19. Az olvasók ösztönzése konkrét cselekvésre

    Az üdvözlő e-mailekben a feliratkozók cselekvésre való ösztönzése egy egyértelmű CTA (call-to-action) felhívással kulcsfontosságú az elköteleződés és a konverzió ösztönzésében. Akár azt szeretnéd, hogy a feliratkozók megnézzék termékeidet vagy szolgáltatásaidat, kövessenek téged a közösségi médiában, vagy iratkozzanak fel online tanfolyamodra, egy jól megtervezett CTA-val irányíthatod feliratkozóidat a márkáddal való kapcsolatuk következő lépése felé.

    👍  Mit csinált jól a fenti példa?
    A Chipotle az üdvözlő CTA-t arra használja, hogy arra ösztönözze a feliratkozókat, hogy adják hozzá a városukat a preferenciáikhoz, így még célzottabb e-maileket küldhetnek.
    Az egyértelmű fő CTA mellett 3 mini CTA-t is tartalmaznak, amelyekkel megtekinthetik az étlapot, megtalálhatják az üzletet vagy rendelhetnek most.

    👉 Tipp: Légy kreatív a CTA-szövegeddel. Az olyan általános mondatok, mint a “Vásárolj most” és a “Tudj meg többet” túlhasználtak és kiszámíthatóak. Közvetlenül a közönségedhez kell szólnod, ha azt akarod, hogy cselekedjenek.

    20. Futtass A/B teszteket a stratégiád tökéletesítéséhez

    Az üdvözlő e-mailek A/B tesztelése megváltoztathatja vállalkozásodat. Az e-mail két különböző verziójának teljesítményét összehasonlítva optimalizálhatja az üzenetküldést, az elrendezést és a cselekvésre való felhívásokat, hogy javítsa az elkötelezettséget és a konverziós arányt.

    A/B teszteket mindenféle kampányban lefuttatásra kerültek, nem csak az üdvözlő e-maileknél. Ebben a példában azt tesztelték, hogy a hírlevelek elejére grafikákat illesszenek-e, vagy a sima szöveges e-mail a megfelelő megoldás.

    Miután lefuttatták ezt az A/B tesztet, megtudták, hogy az elején képekkel ellátott hírlevelek sokkal magasabb kattintási arányt generáltak, mint a képek nélküliek.

    Az A/B tesztelés olyan, mintha nyomozó lennél. Bizonyítékokat kell gyűjtened, elemezned kell, és hipotézist kell felállítanod arról, hogy mi működik és mi nem. És ha szerencsés vagy, talán még azt az ügyet is megoldod, hogy mi alkotja a tökéletes üdvözlő e-mail sorozatot.

    👉 Tipp: Az A/B tesztelés maraton, nem sprint. Fontos, hogy egyszerre csak az üdvözlő e-mailed egy-egy elemét teszteld, például a tárgysorodat vagy a CTA-t. Így világos rálátást kapsz arra, hogy milyen változtatások befolyásolják közvetlenül az e-mail mérőszámait.

    Ellenőrző lista: Mit tartalmazzon egy üdvözlő e-mail

    A jó e-mailek ugyanabból az alapvető anatómiából állnak. Használd a legfontosabb tudnivalókat tartalmazó puskát, amikor saját üdvözlő e-mail sablonjaidat készíted, hogy minden üdvözlő e-mailednek meg legyen a szükséges struktúrája a sikerhez.

    Szívélyes “üdvözlő” tárgysor

    Személyre szabott üdvözlés

    Rövid, szórakoztató vagy szellemes bevezető a márkádhoz.

    Ajándék, kedvezmény vagy exkluzív ajánlat

    Közvetlen utasítások a további teendőkre vonatkozóan, egyértelmű CTA-val.

    forrás: mailerlite.com

  • e-mail marketing

    A legjobb időpont az e-mailek küldésére 2023-ban…

    Mi a legjobb időpont az e-mailek küldésére 2023-ban? Ez az egyik leggyakoribb kérdés, amit kérdeztek, ezért belevetette magát a MailerLite csapat az adatokba, hogy segítsenek megvilágítani és válaszokat találni.

    Ez egy fontos kérdés! Az olvasóidnak elfoglalt az életük, és a legkevésbé sem szeretnéd, ha akkor küldenél nekik hírlevelet, amikor éppen a munkával vannak elfoglalva, vagy a hétvégi terveikről álmodoznak.

    Ideális esetben azt szeretnéd, ha az embereknek lenne idejük és szellemi terük arra, hogy elolvassák a hírleveledet. Azokat a küldési időpontokat akarod kiválasztani, amelyek a legjobb e-mail elkötelezettséget biztosítják.

    Van olyan időpont, amikor a feliratkozóid tökéletesen felkészültek és készen állnak arra, hogy fogadják az e-maileket? És ha létezik ez a “tökéletes időpont”, akkor nem mindenki pontosan ugyanabban az időpontban küldi a hírlevelét? Ez meghiúsítaná az egész célt.

    Mielőtt túlságosan filozofálnánk, térjünk vissza a tényekhez (vagyis az adatokhoz). A következőkkel foglalkozunk:

    • – Az e-mail időzítés hagyományos megközelítése
      – Mit mutatnak 2022-es adatok az e-mail időzítésről
      – Az e-mailek időzítését befolyásoló egyéb tényezők
      – A legjobb e-mail marketing eszközök az e-mail küldéshez

    Szeretnék segíteni, hogy kitaláld ezt az egymillió dolláros kérdést!

    Több mint 2,5 millió, 2022-ben a MailerLite-tal küldött e-mail marketingkampányt elemezték, és a következőket találták:

    A hét melyik napján küldi mindenki a kampányait?

    Az e-mail marketingesek a csütörtököt részesítik előnyben (szorosan követi a szerda) a leveleik kiküldésére

    A hét melyik napja generálja a legtöbb megnyitást?

    A csütörtök az a hétköznap, amikor a küldést követő első 2 órában a legmagasabb a megnyitási arány, szorosan követi a hétfő.

    Melyik napszak generálja a legtöbb megnyitást?

    A legtöbb e-mail megnyitása délelőtt 11 és 12 óra között történik, egy másik csúcspont pedig délután 6 és 7 óra között, és egy érdekes késő esti emelkedés hajnali 2 órakor (a feladó időzónájában).

    De mint a cikkben olvashatod, fontos, hogy a küldési időpontokat az adott feliratkozók preferenciáira alapozd. És ha kétségeid vannak, tesztelj és tanulj!

    Mit mond a hagyományos bölcsesség az e-mail időzítéséről

    Kiindulópontként képzeld magad az feliratkozóid helyébe. Gondolj a napi rutinjukra, szokásaikra és gondolkodásmódjukra. Lehet, hogy még nem rendelkezel minden adattal, de valószínűleg elég jól ismered a célközönségedet. Mikor lenne a legvalószínűbb, hogy foglalkoznának az e-mail kampányaiddal?

    Gyakran előfordul, hogy a hetük valahogy így alakul:

    Hétfő

    A hétfő a legkevésbé népszerű nap az e-mail marketingesek körében. Jogos a feltételezés, hogy az emberek elfoglaltak a munkahéthez való visszailleszkedéssel. Az üzleti e-maileket elkerülhetetlenül előnyben részesítik a promóciós e-mailekkel szemben. A munkával való felzárkózás hangsúlyozása miatt sokak szerint a hétfő az egyik legrosszabb időpont a hírlevél küldésére (bár 2022-es adatok szerint még így is meglepően magas megnyitási arányokat lehet elérni). 🤷

    Hétköznapok

    A legtöbb e-mail marketinges úgy véli, hogy a kedd, a szerda és a csütörtök a jó napok. A hét közepén a feliratkozóid belerázódnak a munkarutinjukba, és következetesen ellenőrzik a postaládájukat.

    Péntek

    Pénteken mindenki a hétvégéről álmodozik, és igyekszik befejezni a munkát, hogy offline állapotba kerülhessen. A MailerLite csapata azonban azt tapasztalta, hogy a péntek ebédidő jó alkalom lehet az e-mailek küldésére. Utána az emberek általában már a hétvégére pihennek, és kevésbé valószínű, hogy új feladatokba kezdenek, így több idejük marad a postaládájuk ellenőrzésére.

    A hétvége

    Ez egy trükkös kérdés. Bár mindig vannak kivételek, egyes kultúrákban, például Franciaországban és Olaszországban, munkaidőn kívül ritkán ellenőrzik a postaládájukat. Más kultúrákban azonban, például az Egyesült Államokban, a vasárnap este ideális időpont lehet, mivel az amerikaiak hajlamosak már előző este felkészülni a munkahétre.

    Emellett az emberek általában kevesebb e-mailt kapnak hétvégén, így könnyebb lehet megragadni a figyelmüket. Általános szabály, hogy a célközönség számára a legjobb, ha különböző küldési időpontokat tesztelsz, hogy kiderítsd, melyik generálja a legmagasabb megnyitási és átkattintási arányt.

    Ha logikusan végigmégy a hét napjain, megalapozottan megtippelheted, hogy mikor érdemes e-mailt küldeni. Mi azonban egy lépéssel tovább mentünk, és a MailerLite-ban küldött kampányok alapján kiástuk a 2022-es adatainkat.

    A küldési idők tesztelésekor vedd figyelembe az iparágra vonatkozó e-mail marketing referenciaértékeket. Nincs két egyforma iparág az e-mail mérőszámok tekintetében. 

    A számok nem hazudnak…

    Szeretem a számok elemzését, és nagy hívei vagyok az adatok emberi szemszögből történő elemzésnek. Több mint 2,5 millió MailerLite-kampányt vizsgáltak meg a MailerLite-nál, hogy megismerjék a saját valós tapasztalataikkal párosított felismeréseiket, és kiderítsék, hogy valóban létezik-e ideális küldési ablak.

    Mi a legjobb időpont egy e-mail küldésére, a nap és a megnyitási arányok alapján?

    Melyik a legjobb nap a héten e-maileket küldeni? Hasonlítsuk össze ezt a két grafikont, amelyek a küldési arányokat és az e-mailek megnyitási arányát mutatják a hét folyamán.

    Ta-da! Az adatok azt mutatják, hogy a legtöbb hírlevelet általában hétköznapokon küldik ki. A szerda és a csütörtök a legnépszerűbb napok, amikor az e-mail marketingesek kiküldik a kampányaikat, míg a szombat és a vasárnap a legkevésbé népszerű.

    De hogyan viszonyul ez az egyes hétköznapok átlagos megnyitási arányaihoz? Nézzük meg az alábbiakban.

    Megnyugtató, hogy a nyitási arányok elég konzisztensek a hét folyamán, a vasárnap pedig becsúszik, és technikailag az első helyen áll. De ne feledd, hogy vasárnap sokkal kevesebb e-mailt küldenek, és nem minden nyitási arány egyforma. Vannak, akik a vasárnapi e-maileket este, hétfő reggel vagy akár a hét későbbi szakaszában nyitják meg.

    Ha időérzékeny hírleveleket szeretnél küldeni, vedd figyelembe az átlagos megnyitási arányokat az elküldést követő első 2 órán belül.

    A legkedvezőbb lehetőségek a csütörtök (15,21% nyit az első 2 órában) és a hétfő (15,17% nyit az első 2 órában).

    Mivel hétvégén kevesebb e-mailt küldenek, kihasználhatod a lehetőséget, hogy kitűnj a tömegből. Ugyanakkor a szombat a legrosszabb nap a megnyitási arányok tekintetében is, és az e-mail marketingesek általában egyetértenek abban, hogy a hétvége a legrosszabb időpont egy kampány kiküldésére – a döntés tehát a tiéd! Lehet, hogy aranybánya lesz, de az is lehet, hogy nem.

    Ha kétségeid vannak, tesztelj különböző küldési napokat, és hasonlítsd össze a kampányjelentéseket (erről később).

    Mi a legjobb küldési idő, az időpont alapján?

    Vessünk egy pillantást az egyes hétköznapokra, hogy képet kapjunk arról, mely időpontokban a legmagasabb a nyitási arány. Összességében a legtöbb megnyitás délelőtt 10 és délután 12 óra között történik.

    Sok iparági szakértő ezeket az időpontokat a legjobb küldési ablaknak nevezi, mivel a feliratkozók már belerázódtak a napjukba, de még nem koncentrálnak annyira a napi teendőikre, hogy figyelmen kívül hagyják a postaládájukat. Van egy mini csúcs délután 5 és 7 óra között, és ami még meglepőbb, hogy hajnali 1 és hajnali 2 óra között jelentősen megugrik a megnyílások száma.

    A legjobb időpont egy e-mail kiküldésére hétfőn

    Az adatok szerint hétfőn délelőtt 11 óra a csúcsidőpont, amikor az emberek megnyitják az e-maileket – és este 6 órakor is van egy szép kis fellendülés. A délutáni órákban a megnyitási arány kissé visszaesik, talán azért, mert az emberek lerázzák magukról a “hétfői rosszkedvet”, és nekilátnak a hétköznapi feladatoknak.

    A legjobb időpont egy e-mail küldésére kedden

    Keddenként az e-mailek nyitási csúcspontja 12 órakor van, bár van egy éjféli növekedés 1 és 2 óra között, és egy nagyobb növekedés 7 és 8 óra között (talán amikor mindenki ébredezik, vagy a reggeli ingázás közben). Reggel 9 órakor visszaesik, majd délben újra elérik a csúcsot. Onnantól kezdve elég egyenletes marad, mielőtt este 7 óra körül lecsökken.

    A legjobb időpont egy e-mail küldésére szerdán

    12:00 ismét aranyérmes! A szerdai nyitási arányok a keddihez hasonlóan alakulnak, azzal a különbséggel, hogy a nyitási arányok délután 2 órától kezdődően csökkennek. Talán azért, mert az emberek arra koncentrálnak, hogy elvégezzék a hét végi teendőket, és így könnyebben vágjanak neki a hétvégének.

    A legjobb időpont egy e-mail küldésére csütörtökön

    Ismét 12 óra a legjobb időpont a megnyitási arányok tekintetében, majd hajnali 2 órakor újabb csúcsot ér el, és reggel 7 és 8 óra között ismét megugrik a nyitási arány. Érdekes, hogy a megnyílások a nap folyamán meglehetősen egyenletesek maradnak, és csak este 9 óra után esnek vissza. Ennek oka az lehet, hogy az emberek már befejezték a heti feladatok nagy részét, és a hétvége előtt nem kezdenek bele újabb nagy projektekbe, így több idejük marad az e-mailek ellenőrzésére.

    A legjobb időpont egy e-mail küldésére pénteken

    A megnyitási arányok péntek délelőtt 10 és 12 óra között következetesen magasak, egy másik kora reggeli csúcs pedig reggel 8 óra körül. A nyitási arány délután 14:00 órától kezd csökkenni. Bár ez egy érdekes nap lehet a hírlevél küldéséhez, mivel az embereket közvetlenül azelőtt éri el, hogy elindulnának a hétvégére, amikor a legjobban hajlamosak lehetnek vásárolni valamit, vagy kipróbálni egy új élményt.

    A legjobb időpont egy e-mail küldésére szombaton

    A szombati nyitási arányok a hétköznapokhoz hasonlóan alakulnak: reggel 7 órakor csúcsosodnak ki, majd 11 órakor érik el a csúcsot, mielőtt a délután folyamán folyamatosan csökkennének, mivel az emberek kikapcsolnak, hogy élvezzék a hétvégét.

    A legjobb időpont egy e-mail küldésére vasármap

    A minta vasárnap megszakad. Délben még mindig van egy döccenés, de a nap hátralévő részében bekövetkező folyamatos csökkenés helyett a vasárnap esti nyitások emelkednek. Valószínűleg az emberek elkezdenek felkészülni a következő munkanapra. Ez érdekes lehetőség az e-mail marketingesek számára, mivel vasárnap kevesebb a forgalom.

    Tehát, mikor a legjobb időpont e-mailt küldeni?

    Az adatok azt mutatják, hogy bár a nyitási arányok minden hétköznap egységesek, a hétfői és a csütörtöki napok vezetnek. De függetlenül attól, hogy melyik napot választod a hírleveled elküldésére, a 11:00-12:00 óra közötti időpont tűnik a maximális nyitási arányt biztosító kedvező küldési időpontnak.

    Ezek a statisztikák azt is mutatják, hogy a legrosszabb időpont az este 9 és 7 óra közötti időszak, amikor a feliratkozók esti pihenőjüket töltik, alszanak, majd sietve készülődnek az új napra.

    De mi a helyzet a hajnali 2 órai csúcsokkal? Nem az a rossz időpont az e-mailek küldésére? Nyilvánvaló, hogy az éjféli e-mailek nem olyan nagy hiba, mint ahogy azt az e-mail marketingesek gondolták. 

    Válassz egy időpontot, és tartsd következetesen

    Nem számít, hogy mikor küldöd a hírleveledet, a legjobb gyakorlat az, hogy következetes legyen. Mindannyian a megszokás teremtményei vagyunk, és tudat alatt vágyunk a következetességre. A rendszeres e-mail küldési gyakoriság fenntartásával bizalmat és várakozást építhetsz. A közönséged elvárja majd, hogy egy meghatározott időpontban megkapja a tartalmaidat.

    Sok e-mail marketinges az óra percében (00:15, 00:30, 00:45) küld ki e-mail üzeneteket. Érdemes lehet ehelyett a “naptaktikai hacket” követni, amely szerint a csendes percekben (00:07, 00:38, 00:42) küldöd el az e-maileket. Ez csökkenti annak kockázatát, hogy az e-mailed késni fog a szervereket egyszerre zsúfoló nagyszámú e-mail miatt.

    De várj! Néhány más dolog is befolyásolja az e-mail időzítését

    Az adatokból a legjobb nap és időpont megtalálása nem az egyetlen változó, amit figyelembe kell venni. Tekintsd átfogóan a hírleveleidet, kampányaidat mivel más tényezők is befolyásolhatják a küldési időpontot, többek között:

    A marketing céljaid
    Tartalom
    Célközönség

    1. A marketing céljaid

    Gondold át, mit szeretnél, mit tegyen a közönség, amikor megkapja az e-mailt. Olvassa el? Kattintson rá? Vásároljanak?

    2. Tartalom

    A különböző típusú e-maileket jobb a nap bizonyos időszakaiban elküldeni. A legkézenfekvőbb példa erre a hír- és média e-mailek. Ha valami hírértékű esemény történik, mindenképpen küldd el minél hamarabb.

    A B2B szolgáltatásokat vagy termékeket népszerűsítő hírlevelek jobban teljesítenek munkaidőben, amikor a feliratkozóid a munkában vannak. Másrészt egy utazási iroda vagy egy író nagyobb figyelmet tud magára vonni, ha munkaidő után vagy hétvégén küldi az e-maileket. Néhány pizzázó cég délután negyed ötkor küldi el akcióit és kuponjait, pont akkor, amikor a feliratkozóik már az esti étkezésen kezdenek el gondolkodni!

    Gondold át, hogy milyen típusú üzenetet küldesz, és időzítsd azt ennek megfelelően.

    3. Célközönség

    Tudtad, hogy az “e-mail küldésének legjobb időpontja” adatok többnyire asztali felhasználókon alapulnak? Ellenőrizd, hogy a te feliratkozóid milyen típusú eszközzel nyitják meg hírleveleiket. A mobilfelhasználók általában késő este és hétvégén aktívabbak.

    Vagy talán a a te elsődleges célközönséged nem 9-5-ig dolgozó üzletember, hanem inkább távmunkás, otthonülő szülő vagy nyugdíjas? Használd ki ezt az előnyödre, ha megérted az e-mail szokásaikat, és olyan napszakban küldöd nekik a hírlevelet, amely számukra a legjobban megfelel.

    Eszközök a küldési idő optimalizálásához

    Miután elemezted az adataidat és meghatároztad a hírlevelek küldésének legfontosabb időpontjait, használd ki az e-mail marketing legjobb küldési funkcióit. Ezek sokkal könnyebbé teszik az életedet!

    Automatikus újraküldés

    A legtöbb e-mail megnyitása az érkezéstől számított egy órán belül megtörténik. Ha üzeneted nagyon fontos, használd az automatikus újraküldés funkciót, hogy a feliratkozóidat az ujjad mozdítása nélkül újra megszólítsd. Ezzel a funkcióval az e-mailed automatikusan újra elküldi mindenkinek, aki első alkalommal nem nyitotta meg.

    A második e-mailhez személyre szabott üzenetet is hozzáadhatsz, hogy az emberek tudják, hogy fontos. A meg nem nyitott e-mail kampányok újraküldésekor az a cél, hogy mindenki úgy érezze, mintha a második e-mail kifejezetten neki készült volna.

    Link triggerek

    Néha automatizálási triggerek segítségével a tökéletes időben küldhetsz e-maileket. Ahelyett, hogy megpróbálnád kitalálni a legjobb időpontot egy hírlevél elküldésére az egész e-mail listádnak, a link triggerek az egyes feliratkozók műveletei alapján küldenek egyedi e-maileket.

    Amikor egy olvasó az e-mail kampányodban egy linkre kattint, akkor egy másik e-mailt indíthatsz el, amely megfelel annak a témának, amely éppen abban a pillanatban érdekli. Ez kiküszöböli a találgatásokat, és hagyja, hogy a feliratkozó viselkedése diktálja az üzenet elküldésének megfelelő időpontját.

    A/B tesztelés

    A küldési idő nem az egyetlen tényező, amely befolyásolja az e-mailek megnyitási és kattintási arányát. Az e-mail tárgysor, a feladó címe és az e-mail tartalma szintén fontos szerepet játszhat. Szerencsére kipróbálhatod ezt a 3 dolgot, hogy megtudd, melyik generálja a legnagyobb elkötelezettséget.

    Az A/B tesztelés során ugyanannak az e-mailnek 2 változatát készíted el (pl. különböző tárgysorokkal), majd elküldöd őket a közönséged egy részének. Az a verzió, amelyik a legtöbb megnyitást vagy kattintást* generálja, lesz a “győztes”, és elküldjük az e-mail listád többi tagjának.

    *Az Apple Mail adatvédelmi funkciója miatt 2021. szeptember 20-án jelent meg, javaslom, hogy az A/B tesztelést inkább a kattintási arányok, mint a megnyitási arányok alapján végezzük.

    Az igazság az e-mailek küldési idejéről

    Mindent összevetve, a küldési idő csak egy apró részlet a tágabb értelemben vett e-mail marketing stratégiában. A közönsége a te általad nyújtott tartalom és érték miatt fogja megnyitni és elolvasni az e-maileket. Hiába küldöd el a tökéletes időpontban, ha az nem felel meg a többi e-mail marketing viszonyítási alapnak.

    Ha tehát közeleg egy határidő, és nem vagy elégedett az e-maileddel, várj, amíg elkészül. Jobb, ha minőségi élményt nyújtasz, mintha feláldoznád azt egy adott dátum és időpont kedvéért. Amikor az olvasóid izgatottan várják a hírleveleidet, az időzítés kevésbé lesz lényeges.

    Összefoglalva, itt vannak a fő e-mail küldési idő tanulságai:

    – Képzeld magad a célközönséged helyébe, és gondold végig, milyenek a napi szokásaik és rutinjaik.
    – Küldj hírlevelet hétköznapokon, ha magasabb megnyitási és kattintási arányt szeretnél, és hétvégén, ha közönséged osztatlan figyelmét szeretnéd.
    – Gondold át a marketingcéljaidat, az üzeneteidet és a célközönségedet, mielőtt kiválasztod a konkrét napot és időpontot.
    – Használd az e-mail marketing eszközöket a küldés finomhangolásához, mint például az automatikus újraküldések.
    Ne feledd: a kiváló minőségű hírlevelek fontosabbak, mint a tökéletes időzítés.

    forrás: mailerlite.com

  • e-mail marketing

    Hogyan növelheted hatékonyan az e-mail listádat a Facebook segítségével

    A TikTok, a BeReal és a BeReal-ről szóló TikTokok elfoglalják az internetet, és azt hihetnénk, hogy a Facebook elvesztette a varázsát.

    A havi 2,9 milliárd aktív felhasználóval és a közösségi médiaplatformot naponta látogató 1,9 milliárd emberrel (Facebook, 2022) a Facebook messze a legnépszerűbb közösségi hálózat világszerte.

    A Facebook erejével gyorsabban növelheted e-mail listádat, mint ahogy azt ki tudod mondani, hogy “macskás videó”. Csak kövesd ezeket az egyszerű lépéseket, és nézd, ahogy az e-mail listád  egyre nagyobbra nő. 🚀

    Miért kombinálják az okos marketingesek a Facebookot az e-mail marketinggel

    Bár a Facebook célzási lehetőségei lenyűgözőek, szinte minden marketinges küzd a láthatóság maximalizálásával a folyamatosan változó algoritmus miatt.

    A hozzáértő marketingesek ezért tudják, hogy amikor a hirdetéseiket megjelenítik a potenciális ügyfeleknek, a legjobb, ha a helyszínen megfogják őket. Nem a Facebookon keresztül, hanem valahol az algoritmustól távolabb, ahol sokkal nagyobb az esélye annak, hogy valaki osztatlan figyelmet kap.

    Ezzel el is érkeztünk az e-mail marketinghez.

    A Statista szerint az e-mailt használók száma várhatóan eléri a 4,48 milliárdot. Ez a marketingcsatorna a legrégebbi a sorban, mégis képes mindenkit meglepni. Az e-mail marketingnek még ma is kétségtelenül a marketing stratégiád részét kell képeznie.

    A lényeg, hogy a Facebookot kihasználva új érdeklődőket találjunk, majd az e-mailek segítségével kapcsolatokat alakítsunk ki, és az érdeklődőkből hosszú távú ügyfeleket hozzunk létre. Az e-mail marketinggel lényegesen nagyobb az esélye annak, hogy az üzenetedet észreveszik. Ráadásul az erőfeszítéseid könnyen mérhetők és optimalizálhatók a jelentéseid elemzésével.

    Hogyan állítsd be Facebook oldaladat a siker érdekében

    Mielőtt belemélyednénk a Facebook e-mail lista növekedési ötletekbe, először is győződjünk meg róla, hogy az oldalad megfelelően van beállítva.

    1. lépés: Ellenőrizd, hogy a Facebook oldaladnak szüksége van-e frissítésre

    Mikor frissítetted utoljára a Facebook üzleti oldaladat? Vállalkozásod digitális névjegykártyájaként gondoskodnod kell arról, hogy minden tökéletesen nézzen ki.

    Ellenőrizd gyorsan, hogy Facebook-oldalad elemeire ráférne-e egy frissítés.

    Profilkép
    Borítókép
    Rólunk rész (a nyitvatartási idő, telefonszám stb. naprakész?)
    Fotóalbum

    2. lépés: Készíts egy landing oldalt (leadmágnessel / csalival)

    Egy regisztrációs űrlap jó, ha van, de nem ideális promóciós célokra. 

    Ezért jobb, ha egy külön landing oldalt készítesz az emberek számára a feliratkozáshoz. Mielőtt létrehoznál egyet, gondold át: 

    • – A célközönség, amelyet meg kívánsz célozni
    • – Milyen szöveg győzné meg őket arról, hogy feliratkozzanak.
    • – Szükség van-e leadmágnesre (csali) ahhoz, hogy meggyőzzük őket?
    • – Az oldalra kerülő további információk
    •  
    • Az ideális célközönséget szem előtt tartva stratégiát készíthetsz, és célzottabb szövegeket írhatsz.

    Ez a stratégia olyan dolgok felajánlását jelenti, mint a leadmágnes, más néven ingyenes csali. Ez olyan, mint egy kis ajándék, amit az emberek köszönetképpen kapnak a feliratkozásért. Ez lehet egy ellenőrzőlista, egy letölthető útmutató vagy egy felvételhez vagy tanfolyamhoz való hozzáférés. Ha nem vagy biztos benne, hogy mi lehet az ingyenes ajándékod, nézz utána, hogy mások mit csinálnak az ágazatodban, vagy egyszerűen kérdezd meg a meglévő közönségedet, hogy mire van szükségük tőled.

    3. lépés. Kösd össze a cselekvésre hívó gombot az űrlapoddal

    Utolsó lépésként ne felejtse el összekapcsolni a CTA (call to action) gombot a regisztrációs céloldal URL-jével. Ez a gomb közvetlenül a borítóképed alatt fog megjelenni a jobb alsó sarokban.

    Hogyan növelheted e-mail listádat a Facebook segítségével

    Most pedig beszéljünk arról, amiért olvasod ezt a cikket: Email listaépítés a Facebookkal.

    Vannak fizetett és organikus stratégiák a Facebook e-mail listád növelésére, és mindkettőre vonatkozó taktikákkal foglalkozunk.

    Csoportok és online közösségek

    Ha találsz egy olyan csoportot, amely tele van olyan emberekkel, akik megfelelnek az ideális célközönségednek, ez egy nagyszerű hely lehet hírleveled vagy ajánlatod népszerűsítésére. Attól függően, hogy mennyire célzott a csoport, előfordulhat, hogy az összes potenciális ügyfeledet egy helyen látod összegyűjtve. De ne örülj túlságosan. Ez a megközelítés erőfeszítést és türelmet igényel. Nem ronthatsz be egy csoportba, és nem reklámozhatod szégyentelenül a landing oldaladat.

    A Facebook-csoportok megtalálásához írja be a keresősávba a megfelelő kulcsszavakat. Ezután ellenőrizd a tagok számát és az aktivitási arányt (hány posztot tesznek közzé naponta). Érdemes ellenőrizni a hozzászólásokat is, mind az elkötelezettség, mind a csoport hangulatának megismerése érdekében.

    Ügyelj arra, hogy kapcsolatba lépj az emberekkel, építs értelmes kapcsolatokat, majd népszerűsítsd őket (csak akkor, ha az releváns a vita szempontjából). Ha kétségeid vannak, jelezd ezt az üzenetedben (“Nem vagyok benne biztos, hogy ez megengedett, ezért kérlek, nyugodtan távolítsd el ezt az üzenetet”), vagy előzetesen vedd fel a kapcsolatot az adminisztrátorral jóváhagyásért.

    Ajándékok

    Ki ne szeretne egy jó ajándékot? Ez a legrégebbi trükk, de még mindig működik – feltéve, hogy a nyeremény elég csábító az emberek számára. Ha Facebook-ajándékjátékot folytatsz e-mail címek gyűjtésére, győződj meg róla, hogy az embereknek regisztrálniuk kell (és nem csak megosztani vagy lájkolni az üzenetet ahhoz, hogy nyerjenek).

    Tipp: Rögzítsd a felhívást, és frissítsd a borítóképedet, hogy a versenyt népszerűsítsd, amíg tart.

    Online események

    A Facebook nagyszerű eszköz arra, hogy az emberek megtalálják a környezetükben lévő eseményeket, és arra is, hogy népszerűsítsd az eseményedet, és bekerülj a keresési eredmények közé. Ha eseményt hoztál létre a Facebookon, ügyelj arra, hogy ne csak a Facebookon történő válaszadással, hanem az URL-en keresztül történő regisztrációt is kérd. Ellenkező esetben lemaradsz az e-mailes feliratkozásokról.

    Ezenkívül népszerűsítheted az eseményt egy Facebook-posztban, és a leírásban hozzáadhatod a linket. A link legyen rövid és kedves.

    Tipp: A sürgősség hangsúlyozása érdekében alkalmazz visszaszámlálót az esemény oldalán.

    Az alábbiakban egy példát láthatsz, amikor Alicia Keys a Facebook-oldalán népszerűsíti az eseményét (figyeld meg a “Tag a friend” (jelölj meg egy barátot) lehetőséget). Az esemény után a landing page sablonja egy regisztrációs oldallá változott, ahol az emberek regisztrálhatnak az előadás újranézésére.

    Hírlevél előnézetek

    Hogy meggyőzd az embereket arról, hogy megéri a hírlevél listádra feliratkozni, mutass nekik egy kis ízelítőt. Adj betekintést a látogatóknak abba, hogy mi vár rájuk a hírlevél webcímének közzétételével vagy egy céloldalra való átirányítással.

    Ezt a Facebook-stratégiát a közelgő hírlevelek ízelítőjeként is alkalmazhatod. Az alábbiakban láthatod, hogyan teszi ezt a Laudes Alapítvány egy videó teaserrel.

    Fizetett Facebook hirdetés

    A  marketingesek a Facebookot a Facebook hirdetéskezelő fejlett hirdetési célzási lehetőségei miatt szeretik. A Facebook hatalmas adatbázisa lehetővé teszi a potenciális új ügyfelek megtalálását.

    Mielőtt elkezdenél célcsoportokat létrehozni és fizetett hirdetésekkel kísérletezni, próbáld meg finomítani és optimalizálni organikus Facebook bejegyzéseidet. Akár A/B tesztelheted is a különböző verziókat, hogy megtudd, mi működik a legjobban. Amint úgy látod, hogy egy organikus poszt jól teljesít, népszerűsítheted azt Facebook-hirdetéseken keresztül. Ez a legbiztonságosabb módja a fizetett hirdetésekkel való kezdésnek.

    Ha megtaláltad a működő stratégiát, kihasználhatod ezeket a hirdetési funkciókat, hogy a fizetett hirdetéseket a következő szintre emeld.

    Új ügyfelek vonzása Meta lead hirdetésekkel

    A hirdetések lehetővé teszik, hogy megtaláld azokat az embereket, akiket érdekelhetnek a termékeid vagy szolgáltatásaid, és információkat gyűjts tőlük. Amikor az emberek rákattintanak a hirdetésére, megkérjük őket, hogy töltsék ki az űrlapot.

    Az “azonnali űrlapok” nevű funkcióval csökkentheted a visszalépési arányt a mobileszközökön azáltal, hogy az űrlap mezőit előre feltöltöd a látogató adataival (pl. név, e-mail cím, mobil stb.). Ennek a funkciónak a célja, hogy legyőzze a félelmét az űrlap kitöltésétől.

    Tűnj ki a videóhirdetésekkel

    A Facebook-videohirdetések lehetővé teszik, hogy videótartalmak segítségével reklámozd termékeidet vagy szolgáltatásaidat. Ezek a hirdetések a Facebook hírfolyamában jelennek meg, és úgy vannak kialakítva, hogy megragadják a felhasználók figyelmét, és egy adott cselekvésre ösztönözzék őket, például vásárlásra vagy egy weboldal meglátogatására.

    A videohirdetések többféle formátumban is létrehozhatók, például rövid videók, élő videók és 360 fokos videók segítségével.

    A Facebook-videohirdetések használatának számos előnye van, többek között:

    Fokozott elkötelezettség: A Facebook-videókat nagyobb valószínűséggel nézik és osztják meg, mint más típusú tartalmakat, ami segíthet növelni a hirdetések iránti elkötelezettséget.
    Magasabb ROI: A marketingesek 74%-a szerint a videók jobban megtérülnek, mint a statikus képek.
    Jobb célzási lehetőségek: A Facebook célzási lehetőségei lehetővé teszik, hogy a videohirdetéseket azoknak az embereknek mutassa meg, akik a legnagyobb valószínűséggel érdeklődnek a termékeid vagy szolgáltatásaid iránt.
    Könnyen létrehozható: A Facebook megkönnyíti a videohirdetések létrehozását és közzétételét, még akkor is, ha nincs tapasztalatod a videókészítésben.

    Végszó

    Számos stratégia létezik, amellyel növelheted kisvállalkozásodat és növelheted elérésedet a Facebookon. A közösségi médiacsatorna kiválóan alkalmas új ügyfelek felfedezésére és elérésére, akár organikusan, akár fizetett hirdetéseken keresztül.

    Ha ezeket a potenciális ügyfeleket átirányítod az e-mail listádra, és felkéred őket, hogy iratkozzanak fel, elkezdhetsz valódi kapcsolatokat építeni – anélkül, hogy aggódnod kellene, hogy a Facebook algoritmusa eljuttatja-e a tartalmaidat vagy sem.

    forrás: mailerlite.com

  • e-mail marketing

    Miért van szükséged egy üdvözlő e-mail sorozatra

    Gratulálok! Van egy új feliratkozó az e-mail listádon, vagy talán épp most adtál el valamit.

    Várj! Nem akarod elveszíteni őket.

    De most mi legyen?

    Pontosan ezért van szükséged egy üdvözlő sorozatra. Mint a “jó üzletemberek”, akik mindannyian vagyunk, tudjuk, milyen fontos, hogy legyen stratégiánk.

    És ez alól az e-mail listád növelése sem kivétel.

    Nagyon fontos, hogy nagyszerű első benyomást keltsünk, és mi mással tehetnénk ezt jobban, mint egy jól átgondolt üdvözlő sorozat segítségével?

    Egy üdvözlő sorozat létrehozásával erősebb kapcsolatot építhetsz ki a feliratkozóiddal. Még néhányat át is fordíthatsz fizető ügyfelekre – amit tudom, hogy mindannyian szeretnénk!

    Szóval ugorjunk bele!

    Mi az az üdvözlő sorozat?

    Talán most csodálkozol: “Mi a fene az az üdvözlő sorozat, és egyáltalán miért lenne szükségem rá?”

    Az üdvözlő sorozat olyan e-mailekből áll, amelyeket automatikusan kiküldünk az új feliratkozóknak, miután feliratkoztak az e-mail listára.

    Az e-mail sorozat célja, hogy érdekes és rokonszenves módon mutassa be a közönségednek, hogy ki is vagy valójában. Megtudják, hogy miről szól a vállalkozásod, milyen előnyökkel jár, ha ügyfél vagy feliratkozó leszel, és mit tudsz nekik kínálni, ami értéket fog nyújtani.

    Ez növeli az érdeklődést, és tudatni fogja velük, hogy mi különböztet meg téged és vállalkozásodat igazán a többiektől.

    Mikor küldd ki őket?

    Nagyon fontos, hogy a kezdeti e-mailt azonnal elküldjük. 

    Ne akard, hogy a kezdeti e-mailt csak néhány óra múlva vagy esetleg egy nappal később küldd el. Ez inkább arra készteti a feliratkozóit, hogy azt gondolják… “Ki is vagy te pontosan?”

    A feliratkozóid akkor lesznek a legelkötelezettebbek, amikor először regisztrálnak, ezért küldd ki azonnal az első e-mailt. Aztán, ha megérkeznek az ezt követő e-mailek, már biztosan tudják, hogy ki vagy és miről szólnak a leveleid.

    Ezek a levelek óriási jelentőséggel bírnak. Éreztesd velük, hogy fontosak, építsen ki kapcsolatot, és adjon olyasmit, amihez a feliratkozók kapcsolódni tudnak.

    Az üdvözlő sorozat mindezt elérheti!

    Hány e-mailt kell tartalmaznia?

    Ez tényleg a személyes preferenciáktól és a te vállalkozásodnak a típusától függ, de ideális esetben 3-5 e-mailt kell küldened a sorozatban.

    Az egésznek az a lényege, hogy elmesélj egy történetet, adj kapcsolódó tartalmat, majd mutasd be a tagadhatatlanul lenyűgöző ajánlatodat!

    Kicsit nehéz 2-3 e-mailből felépíteni az elkötelezettséget. Legtöbben 5 automatizált e-mailből álló sorozatot használnak, a két levél között egy nap szünettel. Ezzel a módszerrel átadják az üzenetüket, de nem bombázzuk a feliratkozóikat.

    Gondolj úgy az üdvözlő sorozatodra, mint a bevezetődre. A feliratkozódnak még sokat kell megtudnia rólad, és ehhez időt kell adnod neki… 

    Szükséged van arra, hogy a feliratkozód úgy érezze, hogy egy kicsit jobban megismer téged. Vagy talán inspirálja őket a történeted és az út, amit bejártál, ahogy eljutottál oda, ahol ma vagy. Akkor sokkal nagyobb esélyed lesz arra, hogy hűséges ügyfelet nyersz.

    Milyen típusú tartalmat tartalmazzon:

    Amikor üdvözlő sorozatot készítesz, szem előtt kell tartanod egy nagyon fontos dolgot: mit szeretnél, mit tegyen az ügyfél a sorozat végén? Mi a teljes cél?

    Mármint tényleg… nem csak úgy szórjuk az e-maileket a semmiért!

    Fontos, hogy úgy építsd fel az e-maileket, hogy azok fokozatosan épüljenek fel a végcélhoz. Ne feledd, a célod bármi lehet. Nem kell, hogy eladás legyen. Bármi, ami a legjobban megfelel a vállalkozásodnak.

    Gondolj úgy az üdvözlő sorozatodra, mint egy történetre. Szükséged van egy bevezetőre, valamilyen drámai csúcspontra, egy feloldásra, majd egy ajánlatra.

    Az üdvözlő sorozatod lehetőséget ad arra, hogy megoszd közönségeddel a kulisszák mögötti betekintést abba, hogy mit tudsz kínálni.

    Szóval tessék!

    Az üdvözlő sorozatos e-mail úgy tűnhet, hogy egy ilyen e-mailt akár le is söpörhetsz a tervező asztalodról, de hidd el, hihetetlenül értékes, ha időt szánsz arra, hogy egy szilárd sorozatot hozz létre.

    Ha egyszer automatizálásra állítottad az e-maileket, már nem is kell aggódnod emiatt. Gyakorlatilag könnyedén átalakíthatsz egy feliratkozót fizető ügyféllé.

    Használd ki ezt a marketing eszközt, és nagyon fogsz örülni az eredményeknek.

  • e-mail marketing

    Útmutató az e-mail visszapattanási arányok megértéséhez

    Feltöltöd a feliratkozói listádat, elküldöd az e-mailt, és… a feliratkozók száma csökken. Te is tapasztaltad már ezt az email marketing rejtélyt?

    Hová tűntek? A tapasztalt e-mail marketingesek rögtön a kampányjelentést kezdik böngészni, hogy kiderítsék, a feliratkozók a “Leiratkozás” gombra kattintottak-e. Általában azt gondolják a vállalkozók, hogy ez az egyetlen oka annak, hogy a feliratkozók rejtélyes módon eltűnnek.

    Néha azonban a valódi bűnös megtalálásához az e-mail visszapattanási arányhoz kell fordulni. Ha a visszapattanási arányod növekszik, akkor egy vagy más okból kevesebb feliratkozó kapja meg az e-mailjeidet, és előfordulhat, hogy automatikusan egy inaktív listára kerülnek az e-mail listádról.

    Ebben a cikkben elmagyarázom: 

    • – Mi az e-mail visszapattanási arány 
    • – Átlagos és elfogadható visszapattanási arányok
    • – A lágy (soft bounce) és a kemény (hard bounce) e-mail visszapattanási arányok közötti különbség
    • – A magas visszapattanási arányok gyakori okai 
    • – Hogyan csökkenthető a magas email visszapattanási arány 

    Ugorjunk rá és ugorjunk bele (a bounce szójátékok szándékosak)! 🙂

    Mi az email visszapattanási arány?

    Nos, a “bounce” szó talán viccesen hangzik, de a valóság ennél egy kicsit bosszantóbb. Egyszerűbben fogalmazva:

    A visszapattant e-mail olyan e-mail, amelyet nem sikerült kézbesíteni a címzettnek.

    A feliratkozód szervere többféle okból is visszapattinthatja az e-mailt, amelyeket később részletesen ismertetek. Ha látni szeretnéd az e-mail marketing visszapattanási arányokat, akkor azokat az email kampány jelentésében találod meg.

    A visszapattant e-mailek komolyan befolyásolhatják az e-mail kézbesítési arányokat. Ennek oka, hogy a magas visszapattanási arány károsan hat a feladó hírnevére, ha nem javítják ki a hibát, ami a visszapattanást okozza.

    De ne aggódj! Átbeszéljük az e-mail visszapattanások különböző típusait, majd elmagyarázom, hogyan kezelheted őket. 

    Hogyan számítjuk ki az e-mail visszapattanási arányt?

    Az e-mail szolgáltatója (ESP) egy csinos százalékos formában jeleníti meg a visszapattanási arányt. De hogyan jön létre ez a százalékos arány? Ez valójában nagyon egyszerű!

    A visszapattanási arány kiszámításához egyszerűen vedd a visszapattanó e-mailek számát, oszd el ezt a számot az elküldött e-mailek teljes számával, majd szorozd meg 100-zal, 

    Tegyük fel, hogy összesen 80 000 e-mailt küldtél el, és 156 visszapattant.

    (156 ÷ 80 000) x 100 = 0,20%-os visszapattanási arány.

    Mi az elfogadható e-mail visszapattanási arány?

    Szinte lehetetlen 100%-os kézbesíthetőségi arányt elérni az e-mail marketingkampányoknál, és a visszapattanások várhatóak. De mindig a lehető legalacsonyabb visszapattanási arányra kell törekedni. 

    Az email marketingben széles körben elfogadott mércének számít a 2%-os visszafordulási arány. Ha azt látod, hogy a jelentéseid folyamatosan kúsznak felfelé, vagy meghaladják ezt a számot, itt az ideje, hogy megvizsgáld az e-mail listád egészségét, és lépéseket tegyél az optimalizálás érdekében. Az e-mail visszapattanási arány számos okból növekedhet, és valószínűleg annál inkább, minél idősebb az e-mail lista.

    A különbség a lágy és a kemény e-mail visszapattanási arányok között

    Amikor az e-mail visszapattanási arányokról beszélünk, két fő típusról hallani: a lágy és a kemény visszapattanásokról. 

    Lágy (soft bounce) visszapattanási arányok

    A soft bounce egy átmeneti probléma, amikor az e-mail eléri a címzett e-mail szerverét, de kézbesítetlenül pattan vissza. A lágy visszapattanási arány több okból is növekedhet, például ha a címzettnek tele van a postafiókja, ha az e-mail kiszolgáló nem elérhető, vagy ha az üzenetfájl túl nagy.

    Kemény (hard bounce) visszapattanási arányok

     A kemény visszapattanás akkor következik be, ha az e-mailt tartós okokból nem lehet kézbesíteni, például ha a cím nem létezik, vagy ha a szerver letiltott téged. Az e-mail visszakerül a feladóhoz, és teljesen kézbesíthetetlennek minősül. Ha ez bekövetkezik, a te e-mail marketing eszközöd nem küld többé e-maileket ezekre az e-mail címekre. A magas hard bounce arány problémás az e-mail kézbesíthetőség szempontjából.

    Miért pattannak vissza az e-mailek?

    Amikor az e-mailek visszapattannak, annak általában semmi köze ahhoz, milyen hírlevél küldő szofvert használsz. A szoftver sikerese elküldi a levelet, e az előfizető e-mail szervere valamilyen okból visszautasítja azt. Mik ezek az okok? 

    A magas soft bounce arányok okai: 

    • – A postafiók megtelt: Egyes előfizetői postafiókjainak kapacitása korlátozott. Ha ezt a korlátot elérik, az e-mail kampányod visszapattan.
    • – Kiszolgálói időkorlát: Előfordulhat, hogy az előfizető e-mail szervere átmenetileg nem elérhető, túlterhelt vagy karbantartás alatt áll, és a beérkező üzenetek visszapattannak. Ha ez történik, másnap megpróbálhatod újra elküldeni.
    • – Túlméretezett üzenet: Ez ritka, de egyes postafiókok érzékeny szűrőkkel rendelkeznek, amelyek korlátozzák az üzenet méretét. Győződj meg róla, hogy az e-mail nincs túlzsúfolva GIF-ekkel és képekkel, különben az e-mail visszapattanhat.
    • – E-mail fiók ideiglenesen felfüggesztve: Ha a feliratkozó több mint 365 napja nem jelentkezett be, vagy ha a szerver gyanús tevékenységet észlelt, a fiókot ideiglenesen zárolhatják. Ami azt jelenti, hogy… (igen, érted)… az e-mail visszapattan.
    • – DMARC (DKIM/SPF) követelmények: Előfordulhat, hogy az e-mail tartalma nem felel meg a címzett levelezőszerver DMARC követelményeinek az e-mail hitelesítésére. Egyszerűen fogalmazva, a szerver nem tudja ellenőrizni az e-mail feladóját.

    A magas hard visszapattanási arányok okai:

    • – Az e-mail cím nem létezik: Az érvénytelen e-mailek a hard bounce-ok leggyakoribb okai. Ez akkor fordul elő, ha a címzett címében elírás van, vagy letiltotta a címet és/vagy szolgáltatót váltott.
    • – A címzett szervere blokkolta az e-mail üzenetet: Egyes vállalati, kormányzati és intézményi domainek szigorúbb spamszűrő beállításokkal rendelkeznek.

    Hogyan javíthatod az átlagos e-mail visszapattanási arányt

     1. Csak “egészséges” e-mail listát használj

    A visszafordulások elkerülésének kulcsa a jó minőségű e-mail lista fenntartása. Használj e-mail hitelesítési eszközöket, hogy ellenőrizd és megtisztítsd a feliratkozói listákat. 

    Előfordulhat, hogy egy feliratkozó nem érvényes e-mail címet adott meg. Ezért érdemes mindig duplán ellenőrizni a feliratkozói listák elírásait, ezzel elkerülheted a kemény visszapattanásokat.

    Ha egy másik e-mail marketing eszközre térsz át, győződj meg róla, hogy csak az aktív feliratkozókat töltöd fel. Az érvénytelen e-mail címek felhalmozódása súlyosan befolyásolhatja az e-mail kézbesíthetőségét.  

    Ha még magasabb szintre szeretnéd emelni az e-mail lista karbantartását, választhatsz olyan e-mail ellenőrző eszközt, amely lehetővé teszi a valós idejű API-ellenőrzést, hogy az új feliratkozókat még a listára való felvételük előtt ellenőrizze. Így nem érnek kellemetlen meglepetések, ahogyan az e-mail lista növekszik!

    Végül, de nem utolsósorban, közvetlenül is kérhetsz feliratkozóidtól frissített információkat a preferenciáikról, így csak olyan tartalmakat küldhetsz nekik, amelyek érdeklik őket.

     2. Hitelesítsd a domaint

    A domained hitelesítése olyan, mintha egy új országba való belépés előtt átmennél az útlevél-ellenőrzésen: a határőrség ellenőrizni akarja a hitelesítő okmányaidat, mielőtt átengednének. Az e-mail marketingben a hitelesített domain legitimálja a fiókodat, mivel az internetszolgáltatók (ISP-k), mint például a Gmail, a Yahoo és az Outlook, jobban le tudják követni az e-mailek eredetét. 

    A domain hitelesítésén kívül jó gyakorlat, ha megkéred a feliratkozóidat, hogy adják hozzá az e-mail címedet a postaládájuk címjegyzékéhez. 

    Ha a MailerLite-ot használod, közvetlenül a műszerfalon hitelesítheted a domaint. 

    👉 Tipp: Ne használj ingyenes feladói tartományokat, például ‘@gmail.com’. Az ingyenes e-mail tartományok nem hitelesíthetők.

    3. Legyél következetes az e-mail kampányok küldése során

    A következetesség kulcsfontosságú. Állíts fel egy e-mail küldési stratégiát, hogy a feliratkozóid rendszeres és következetes kapcsolatfelvételt várjanak tőled.

    Ha közted és feliratkozóid között folyamatos a kommunikáció, az e-mail szolgáltatás normálisnak ismeri fel a tevékenységet. Az e-mail marketingben a “normális” egy jó dolog.

    Kövesd nyomon a visszapattanási arányokat a kampányjelentések segítségével

    A MailerLite kampányjelentéseiben hozzáférhetsz a visszapattanási arány statisztikáihoz. Amikor megnyitod a kampányjelentést, 2 visszapattanási szakasz jelenik meg: soft bounce és hard bounce.

    A MailerLite segítségével a puha visszaugró e-mail címek aktívak maradnak a feliratkozói listán. Azonban 3 egymást követő alkalommal történő puha visszapattanás után kemény visszapattanássá alakul át, és inaktívvá válik. 

    A MailerLite a keményen visszapattanó feliratkozókat automatikusan a “visszapattant feliratkozók” kategóriába helyezi, így a jövőben nem kapnak kampányokat. Ez azt jelenti, hogy nem kell eltávolítanod a ‘Visszapattant’ fülön ülő feliratkozókat – a Mailerlite megteszi ezt helyetted. Ha úgy gondolod, hogy hiba történt egy adott, keményen visszapattant e-maillel, vedd fel velük a kapcsolatot, és ellenőrizni fogják a visszapattanási naplót.

    Spamellenes szabályzat alapján a Mailerlite-nak jogában áll felfüggeszteni a fiókodat, ha az e-mail visszapattanási arány 5% fölött van. Figyelmeztetni fognak, és megkérnek, hogy tisztítsd meg a listát egy online e-mail érvényesítési eszközzel. Ezt azért teszik, hogy biztosítsák a szerverek minőségét és a te feladói hírnevedet.

    Itt az ideje, hogy kevesebb legyen a visszapattanás és több boldog feliratkozó.

    A feliratkozóid listája az egész e-mail marketingtevékenységed motorja. Ahogyan egy autót is karbantartani kell ahhoz, hogy megfelelően működjön, úgy az e-mail marketing egészsége is azon múlik, hogy listád jó állapotban legyen.  

    A kevesebb visszapattanással rendelkező feliratkozói listák jobb kézbesíthetőséget, magasabb megnyitási arányt és olyan feladói hírnevet biztosítanak, amely mosolyt csal az arcodra. Ahhoz, hogy listád a lehető legjobb legyen, ne feledd, hogy:

    • – Tartsd tisztán a feliratkozói listát, az e-mail visszapattanások ellenőrzésével egy érvényesítési eszközzel.
    • – Hitelesítsd az e-mail domaint, és tartsd fenn az egészséges feladói hírneved.
    • – Küldj következetes e-mail kampányokat a megnyitások javítása érdekében, és kerüld a “spammelő” tartalmakat!
    • – A MailerLite műszerfalán található e-mail kampányjelentések segítségével nyomon követheted a visszapattanási arányokat.

    Ha ez megteszed, úton vagy egy visszapattanásmentes univerzum felé!

    forrás: mailerlite.com